4
Çözüldü
30 Eylül 2024 18:18354
"Müşteri Hizmetlerinden Özge Yavuz hanıma çabaları ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim. Keşke her otelde kendisi gibi yöneticiler olsa."
Soydan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Soydan
Doğrulanmış
Temmuz 2015'ten beri üye
Şikayetleri
3
Pegasus Uçak İçi Eğlence
Uçak içi eğlence den ücret alınıp o hizmetin verilmemesi. Yaklaşık 25 senedir Pegasus ile uçuyorum her bilet alışımda uç...ak içi eğlence satın alıyorum. Simdi uçaktayım ve yine uçak içi eğlence ye bağlantı kuramıyorum Pegasus a sormak istediğim şey, veremeyeceğiniz bir hizmetten niçin ücret alıyorsunu
Yorumları
Ödeme Sorunu: Kredi Kartı Onaylanmıyor
15 Şubat 2025 14:26789
Saat ve saatten kredi kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum fakat kartımı kabul etmiyor. 3D güvenlik şifresi de geliyor ama... girdiğimde onaylamıyor ve uyarı veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Kartımı yurt içi ve yurt dışı işlemlerine açtım ve limitim de yeterli ama ödemeyi almıyor
Soydan
10 Mayıs 2025 14:21789
Aynı sorunu yaklaşık bir seneden beri ben de yasıyorum. Yurt dışından online Visa kart ile ödeme yapmaya çalışıyorum devamlı hata bildirimi alıyorum. Pegasus un hizmet kalitesinde son dönemlerde ciddi bir düşüş var. Filoya yeni uçaklar koymakla sorun çözülmüyor. Bence tüm bunlar kendilerini alternatifsiz gördükleri için oluyor.
1
Aydınbey Hotels Bu Kadar Olmaz
24 Eylül 2023 21:235.411
Asla tercih edilmeyecek bir otel odalarda saç kremi yok istediğimizde yanınızda getirmeliydiniz diyen müşteri ilişkileri... hamama girdiğinizde havlu yok içki içmek istediğinizde otelin birçok bölümünde bira bardağı dahi yok havuz kenarında bir şeyler içmek istediğinizde arılardan barın yanına yaklaşıl
Soydan
11 Ekim 2023 13:235.411
Ayşegül Hanım Biz maalesef halen daha oteldeyiz. Sizinle yüzde yüz hemfikirim Ne doğru düzgün yemek ne de içecek var. Sabah 7 de Kalkıp şezlong kapma yarışına giriyorum. Bugün 9. Gün daha ne denize ne de havuza girebildim. 1 sene boyunca çalış çabala para biriktir tatil hayali kur Sonuç Hüsran. İlk kez bir otel den mutsuz bir şekilde ayrılacağız Gerçekten bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Destekledikleri
Ödeme Sorunu: Kredi Kartı Onaylanmıyor
15 Şubat 2025 14:26789
Saat ve saatten kredi kartımla ödeme yapmaya çalışıyorum fakat kartımı kabul etmiyor. 3D güvenlik şifresi de geliyor ama... girdiğimde onaylamıyor ve uyarı veriyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçemiyorum. Kartımı yurt içi ve yurt dışı işlemlerine açtım ve limitim de yeterli ama ödemeyi almıyor