to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus – PC2024 uçuşumla ilgili ücret iadesi talebimdir.
16 Kasım 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya gidecektim. Uçuş numaram PC2024, kalkış saati 20:40’tı. Check-in işlemini öğle saatlerinde online olarak yaptım. Havalimanına 20:10’da vardım ve 401a numaralı kapıya 20:20’de ulaştım. Buna rağmen kapıların kapandığı ve uçağa alınamayacağım söylendi; görevli bir muhatap da bulamadığım için itirazımı iletemedim.
Uçağın kalkışına hâlâ zaman varken kapıların kapanmış olması ve herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve yeni bilet almak zorunda kaldım. Bu nedenle, kullanamadığım uçuşun bedelinin ve bu süreçte ödediğim ek bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili kayıtların (kapı kapanış saati, yolcu varış/kapı görüntüleri, anons ve bildirim kayıtları) incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
17 Eylül 2024 tarihinde saat 13:20’de gerçekleşecek Antalya-Sabiha Gökçen (AYT-SAW) Pegasus uçuşum için yaklaşık 40 dakika önce Antalya Havalimanı’ndaki Pegasus bilet gişesine ve valiz verilen bölüme başvurdum. Ancak online check-in yapmadığım gerekçesiyle uçağa alınmadım. Görevli personel kesinlikl...
28/10/2025 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC213 sefer sayılı uçuşum (bilet numarası: 1D13V6) Sabiha Gökçen Havalimanı’na 2 saat rötarlı olarak ulaştı. Bu gecikme nedeniyle Pegasus’un PC2084 iç hatlar seferine (bilet numarası: 1D19XW) yetişemedim. 10:30’da check-in işlemleri kapandığı için uçağ...
31.08.2025 tarihinde saat 10:15’te, Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya Havalimanı uçuşum için Pegasus’tan standart paketle bilet aldım (PNR: 14DAF). Uçuştan 55 dakika önce havaalanında olmama rağmen, Pegasus yetkilileri check-in işlemi yapamayacaklarını ve ücret iadesi de olmayacağını belirttiler. Bile...
07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus’un PC2023 numaralı Antalya – Sabiha Gökçen uçuşu için 22:10’da kalkış yapmamız gerekirken, operasyonel nedenlerle önce 22:40’a ertelendiği bildirildi. Ancak, uçağımız 23:30’dan sonra kalktı ve çeşitli gerekçelerle (pist değişikliği vb.) İstanbul’a ancak gece 01:00-01:3...
Yorumlar