to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, Pegasus’un PC2208 numaralı İstanbul-İzmir uçuşunda ciddi sorunlar yaşadım. Uçağın sürekli rötar yapması ve sadece bir saat içinde dört kez kapı numarasının değiştirilmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya yolcuya kolaylık sağlanmadı. Ayrıca Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı.
Benzer sorunları daha önceki uçuşlarımda da yaşadım; rötar ve kapı değişiklikleri neredeyse her seferinde tekrarlanıyor. Bu durumun artık düzeltilmesini ve yolcuların daha iyi bilgilendirilmesini istiyorum. Pegasus’tan yaşanan aksaklık için özür ve daha düzgün, profesyonel bir hizmet bekliyorum. Bilet bilgilerim: 14WY9Q.
Bugün saat 21.35’te İzmir’den İstanbul’a yapılacak PC2219 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. Başlangıçta tarafımıza 55 dakika gecikme olacağı bildirildi ancak uçak saat 11.00’de kalkabildi. Bu süreçte herhangi bir ikram veya destek sunulmadı, bagajlarımızı ise ancak saat 00.35’te...
24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. Ancak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu d...
01.01.2026 tarihli PC2206 numaralı Sabiha Gökçen–İzmir uçuşumun saati 00.05’ten 23.55’e alınarak yaklaşık 24 saat ertelendi. Bu değişiklikle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu fark ettiğimde Pegasus çağrı merkeziyle ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, uçuş...
05.09.2025 tarihinde gerçekleşmesi gereken PC4145 Ankara-İzmir uçuşumun kalkış saati 21.55 olarak planlanmıştı. Uçuş, 70 dakika rötar yaparak 23.05’e ertelendi. Güncellenen bilgilere göre biniş saati 22.30, kapı kapanış saati ise 22.45 olarak belirtilmişti. Ancak bu saatlerde hâlâ yolcular kontuarda...
19 Eylül 2025 tarihinde Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleştireceğim PC2283 numaralı Pegasus iç hat uçuşum tam 4 saat 30 dakika rötar yaptı. Gecikme boyunca her seferinde farklı gerekçeler (uçak arızası, uçak temizliği gibi) belirtilerek yolculara net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreç...
Yorumlar