Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuşların Kredi Kartına İadesi Gecikiyor

Pınar

23 Nisan 12:12

Pegasus mobil uygulaması üzerinden almış olduğum, PNR numarası 1TEF5W olan 31 Mart 2026 saat 11.45 İstanbul Sabiha Gökçen – Budapeşte ve 9 Nisan 2026 Budapeşte – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlarımı sağlık sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu nedenle bilet ücretimin iadesi için 27.03.2026 tarihinde Pegasus’a e-posta yoluyla başvuruda bulundum.

Talebimi iletirken istenebilecek tüm belgeleri eksiksiz olarak sundum; sağlık raporum, kimlik fotokopim ve bilet ekran görüntülerini aynı e-posta içinde ilettim. Yaklaşık 6000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiş bulunmaktayım.

Şu ana kadar tarafıma birkaç kez dönüş yapıldı ancak her seferinde yalnızca sürecin takip edildiği söylendi, bunun dışında somut hiçbir ilerleme yaşanmadı ve iade sürecim sonuçlandırılmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bilet ücretimin iadesinin hâlâ yapılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sağlık sebebiyle iptal edilen bu uçuşuma ait bilet ücretimin tamamının, ek bir gecikme olmadan acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus İptal Edilen Uçuşum İçin Açıklama Ve Çözüm Sunmuyor

Veysel

Pegasus

18 Kasım 2025 12:19

884

01.01.2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Atina uçuşum Pegasus tarafından, bana hem uygulama bildirimi hem de e-posta yoluyla iptal edildi. Biletimi Pegasus’un kendi mobil uygulaması üzerinden, kredi kartı ile gidiş–dönüş ve iki kişilik olarak satın almıştım (PNR: 1CD5C3). Uçuşumun iptal edildiğ...

pegasus-iptal-edilen-ucusum-icin-aciklama-ve-cozum-sunmuyor-2.jpg

pegasus-iptal-edilen-ucusum-icin-aciklama-ve-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuşta Ücret İadesi Yapılmıyor

Öznur

Pegasus

18 Ağustos 2025 10:33

618

29 Temmuz 2025 tarihli, PNR numarası cxdbvt olan Pegasus uçuşumu sağlık sorunlarım nedeniyle uygulama üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında ve sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçtim ve her seferinde 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 29 Temmuz’da...

Pegasus’ta İzin Almadan İptal Edilen Biletimin Ücretinin Hemen İadesi

Dilan

Pegasus

27 Şubat 12:11

512

Pegasus üzerinden 14.02.2026 tarihli, Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan uçuşum için aldığım bileti kendi isteğim olmadan iptal ettiler. PNR numaram 1Y418Z, biletimi Pegasus uygulaması üzerinden almıştım. Bu iptali sonradan fark ettim ve günlerdir bu hatanın düzeltilmesi içi...

Ozden sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Raporumun Red Edilmesi Ve Pegasus’un Esnek Olmayan Tutumu

Ozden

Pegasus

29 Mart 11:54

323

Pegasus Hava Yolları ile 2 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hamburg gidiş ve 4 Nisan 2026 tarihli dönüş uçuşlarım (PNR: 1P1AMX) için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sağlık sebebiyle bu uçuşları gerçekleştiremedim. Bu nedenle Pegasus ile iletişime geçerek, resmi bir hastaneden ...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

33.435 TL Ödenen Bilet İçin Sadece 3.362 TL İade Edildi

Hatice

Pegasus

29 Ocak 21:44

253

Pegasus Hava Yolları’ndan bol bol üyesi olarak 4 kişilik ailem için 29 Ocak 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Gaziantep gidiş, 07 Şubat 2026 tarihinde ise Gaziantep – Sabiha Gökçen dönüş uçuşu olacak şekilde toplam 33.435 TL tutarında bilet satın aldım. Gebelik durumuma bağlı olarak ani gelişen bir sağ...