to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus'un Yanıltıcı İptal Mesajları Yolcuları Mağdur Ediyor
Aylar öncesinden aldığım 23 Ocak 2025 tarihli Kahire-İstanbul uçuşum için bugün Pegasus firmasından "iptal" mesajı geldi. Daha önceki uçuşlarımda da iptal yaşadığım için kontrol etmeden başka bir firmadan aynı tarihte başka bir bilet aldım. Ama daha sonra öğrendim ki... Aslında Kahire-İstanbul uçuşu iptal olmamış sadece uçuşun sefer sayısı değişmiş... Koskoca firma mesaj gönderirken sefer değişikliği olmuştur. Diyemiyor da uçuşunuz iptal olmuştur diye mesaj atıyor... Ama iptal etmek istediğimde de sanki benden kaynaklı bir sorun olmuş gibi benden para kesiyor...
Bu arada iptal mesajı aldıktan bir gün sonra düzeltme mesajı geldi... Mesajda bir önceki mesajı dikkate almamamız gerektiğine ilişkin bilgiler yazıyordu
Bir de benimle aynı sorunu yaşayan arkadaşımın biletinin tam iadesini gerçekleştirdiler...
