Pegasus’tan Yan Yana Koltuk İsteğinin Cevapsız Kalması

11 Nisan 2026 tarihli Antalya–Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 3 adet bilet aldım ve online check-in işlemini gerçekleştirdim. Sistem iki bileti 21f ve 21e koltuklarına verirken, üçüncü bileti 29a koltuğuna atadı. En azından üçüncü biletin de yanlarına, örneğin 21d koltuğuna alınması için destek almak istedim.

Bu nedenle hem çağrı merkezini aradım hem de canlı destek üzerinden defalarca yazdım. Çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamadım, canlı destekte ise sürekli farklı ekiplere aktarıldım fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı, net bir cevap da verilmedi. Uçuş henüz gerçekleşmeden bu kadar basit bir koltuk düzenlemesi için bile destek alamamak beni oldukça mağdur etti.

Pegasus’tan, bu uçuş için koltukların yan yana olacak şekilde düzenlenmesini veya bu konuda makul bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.