Pegasus’tan Yan Yana Koltuk İsteğinin Cevapsız Kalması

Dilara

10 Nisan 16:31

11 Nisan 2026 tarihli Antalya–Trabzon uçuşu için Pegasus’tan 3 adet bilet aldım ve online check-in işlemini gerçekleştirdim. Sistem iki bileti 21f ve 21e koltuklarına verirken, üçüncü bileti 29a koltuğuna atadı. En azından üçüncü biletin de yanlarına, örneğin 21d koltuğuna alınması için destek almak istedim.

Bu nedenle hem çağrı merkezini aradım hem de canlı destek üzerinden defalarca yazdım. Çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamadım, canlı destekte ise sürekli farklı ekiplere aktarıldım fakat somut hiçbir çözüm sunulmadı, net bir cevap da verilmedi. Uçuş henüz gerçekleşmeden bu kadar basit bir koltuk düzenlemesi için bile destek alamamak beni oldukça mağdur etti.

Pegasus’tan, bu uçuş için koltukların yan yana olacak şekilde düzenlenmesini veya bu konuda makul bir çözümle tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Aileye Yan Yana Koltuk Hakkı Talebi

Hüseyin

Pegasus

29 Aralık 2025 18:21

899

Pegasus ile 01.01.2026 tarihli İzmir – Trabzon uçuşumuz için eşim ve bebeğimizle birlikte bilet aldık. Online check‑in işlemini yaptığımızda, uçakta uygun boş koltuklar olmasına rağmen sistem bizi farklı koltuklara atadı ve yan yana oturmamıza izin vermedi. Aynı rezervasyonda yer alan eşim ve bebeğ...

pegasus-ucusunda-aileye-yan-yana-koltuk-hakki-talebi-2.jpg

pegasus-ucusunda-aileye-yan-yana-koltuk-hakki-talebi-1.jpg

2 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aile Yan Yana Oturamadı, Pegasus'tan Çözüm Ve Açıklama Talebi

Ahmet

Pegasus

14 Ocak 09:39

674

21 Ocak 2026 tarihinde ailecek Diyarbakır’dan İstanbul’a Pegasus ile yapacağımız uçuş için mobil uygulama üzerinden check‑in işlemi gerçekleştirdik. İki yetişkin ve bir çocuk olarak seyahat edecekken, koltuk numaralarımızın ayrı ayrı verildiğini ve aile olarak yan yana oturamadığımızı gördük. Aile ...

1 Destek

Çocuklu Ailelerin Yan Yana Oturması İçin Ek Ücret Talebi Rahatsız Edici

Bahar

Pegasus

05 Aralık 2025 20:53

1.085

Pegasus ile 06.12.2025 tarihinde 10:45–13:00 saatleri arasındaki Sofya – Türkiye uçuşumuz için, 12 yaşındaki kızım ve kendim adına online check-in işlemi yaptım. Buna rağmen bize 31C ve 31D numaralı, yan yana olmayan iki koridor koltuğu atandı. Anne ve çocuğun birbirinden ayrı oturtulması, ardından ...

1 Destek

Pegasus'tan Fazla Ücret Çekildi, Koltuklar Yan Yana Değil Ve Sorun Çözülmüyor

Merve

Pegasus

13 Ekim 2025 11:07

839

20 Ekim 2025 – 24 Ekim 2025 tarihli, saat 05:45 İstanbul–Antalya uçuşu için Pegasus’tan iki kişilik bilet aldık (PNR: 1B2M4M). Check-in sırasında sistem bizi farklı koltuklara atadı. Yan yana koltuk seçmek için ücretli koltuk seçimi yapmak istedik, ancak kişi başı 399,99 TL gösterilmesine rağmen top...

Pegasus'tan Fazla Ücret Çekildi, Koltuklar Yan Yana Değil Ve Sorun Çözülmüyor

pegasustan-fazla-ucret-cekildi-koltuklar-yan-yana-degil-ve-sorun-cozulmuyor-2.jpg

Maruf sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Otomatik Check-in Sürekli Arka Sıralara Atıyor ve Yan Yana Oturmadı

Maruf

Pegasus

06 Şubat 02:51

483

12.02.2026 tarihli, 1phjxj PNR numaralı Pegasus uçuşum için otomatik check-in yaptığımda, sistemin sürekli olarak uçağın en arka sıralarından koltuk atadığını ve bu son uçuşta da eşimle bana yan yana yerine iki ayrı koridor koltuğu verdiğini belirtmek istiyorum. Özellikle birlikte seyahat eden yolcu...