Pegasus'tan Fazla Bagaj Ücreti İadesi Üç Ay Boyunca Gecikiyor

Leyla · 2026-01-25T01:46:39+03:00

Türkiye'ye seyahat ettim ve dönüşte Ankara Havalimanı'nda 7 kg fazla bagajım olduğu için bize ödeme yapmamızı istediler. O anda düşünmeden ödedik. Ücret £56 idi, ancak daha sonra Türk lirasının çok düşük olduğunu gördük ve kioska gidip durumu açıkladık. Türk lirası ile ödeme yapabileceğimizi ve £56 tutarındaki kart ödemesinin iadesini alacağımızı söylediler. Üç ay geçti ve Pegasus Havayolları'ndan iade alamadık. Gerekli tüm bilgileri onlara verdim, ancak hâlâ iade yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Leyla

Pegasus

25 Ocak 01:46294

Leyla

25 Ocak 01:54

İki ödeme faturamız da burda

Benzer Şikayetler

Pegasus Bagaj Hakkında Memnun Kalmadım

İbrahim

Pegasus

27 Ağustos 2023 21:494.243

Pegasus ile uçuş yaptım. Ankara Kıbrıs yolculuğu yaptım. Bize hiçbir yük hakkınız yok diye bize 20 kilo yük aldırdılar v...e dönüş içinde aynısını aldırdılar. El bagajı dahil olmadığını söylediler. Ve 8 kilo yük hakkı için gidiş dönüş 1600 TL ödettiler bize. Bagaja yük ver verdiğimiz halde. Paramızı ge...

1 Yorum

Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ümit

Pegasus

29 Aralık 2024 13:50767

16 Aralık tarihinde havaalanında 2 tane ayrı ayrı bagajımı teslim edip 1412 TL valiz başı 706 TL ücret ödedim. Bazı sebe...plerden dolayı biletimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Dolayısıyla bagajımı da geri almak istedim. İade aldım, ücretini de bir valizin parası olan 706 TL iade ettiler. Diğer valizi...

Pegasus El Bagajı Ücreti Sürprizi Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Emre

Pegasus

5 Mayıs 2025 16:00909

Londra'dan Ankara'ya uçarken, check-in kontuarında defalarca 'el bagajı olarak bagajımı alabileceğim (bagajım standartla...ra uyuyor ve 8kg'dan hafif) ve ücret ödemeyeceğim, değil mi? ' diye sordum ve 'hayır, ödemeyeceksiniz' dendi. Uçağa bineceğim kapıda 42 pound ücret çıkardılar, durumu anlattım. Biz...

Pegasus Bagaj Fazlası Ücreti

Ayşe

Pegasus

22 Ekim 2023 16:041.165

Pegasus hava yolları bagaj alımı yaptıktan sonra üç kilo fazlam olduğunu ve ödeme yapmamı istedi. Halbuki el valizim yok...tu ve yanıma alabilirdim. Valizi geri çağırıp bekleyip gidip içinden almamı söylediler. Halbuki kendi hatasıydı. Şikayetçi olmak için zamanım yoktu ve mecbur ödeme yaptım. İade ist...

1 Destek1 Yorum

Bagaj Dahil Bilete Ekstra Ücret Şoku Ve Belgesiz Tahsilat

Abdulhakim

Pegasus

7 Ekim 2025 01:37446

06 Ekim tarihinde Pegasus’tan aldığım İstanbul–Podgorica gidiş dönüş uçuşumun dönüşünde (PC1756 PNR numarasıyla), bagaj ...dahil bilet satın almama rağmen Podgorica havalimanında iki kişi için toplam 24 kg bagaj için 35€ ödeme talep edildi. Check-in işlemi sırasında bu ücret istenerek mağdur edildik ve...