to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus ile yaptığım Almanya–İstanbul uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldığımda bavulumun kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanında tutanak tutturdum. Ardından mail ile başvuru yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu süreçte uğradığım mağduriyet giderilmedi. Müşteri hizmetlerini Çok kes aradım 20 dakika bekledim ona da bakan yok. Hava yolu ulaşımı ciddiyet ister zerresi yok.
Kırılan bavulumun değeri yaklaşık 1500 TL’dir ve kullanılabilir durumda olmadığı için artık elimde bavul kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan bavulun ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
15.12.2025 tarihli Pegasus İzmir – Dubai uçuşumdan sonra, bagaj teslim alanında bavulumu aldığımda kırılmış olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanında gerekli başvuruyu yaptım ve Pegasus tarafından bana 1.350 TL tutarında bir ödeme teklif edildi. Ancak bu teklif, bavulun gerçek değerinin ...
16/02/2025 tarihinde Pegasus’un A59ZDQ numaralı uçuşunda bagajımı kırık şekilde teslim aldım. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj hasarıyla ilgili başvuru yapacak bir ofis bulamadığım için o anda tutanak tutturamadım. Mart 2025’te Pegasus’a durumu bildirdim, aradan beş ay geçmesine rağmen ne olumlu n...
Pegasus ile gerçekleştirdiğim 29.12.2025 tarihli 32e uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda bavulumun tekerinin kırık olduğunu gördüm. Seyahat öncesinde herhangi bir hasarı olmayan bavulum bana bu şekilde teslim edildi. Durumu hemen havaalanındaki yetkililere bildirdim ve Pegasus tarafına başv...
23 Ekim’de İstanbul Sabiha Gökçen’den Üsküp Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuş sonrası bagajım hasarlı şekilde teslim edildi. Hemen başvuruda bulundum ve 13812376 numaralı dosya üzerinden e-posta ile iletişime geçtim. Ancak süreçte mağdur edildim ve halen tarafıma dönüş yapılmadı. Pegasus, ben...
19.11.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Münih’e yaptığım Pegasus uçuşunda, bin tl vererek aldığım bavulum bana kırık ve parçalanmış şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu fark eder etmez online tutanak tuttum ve konuyu resmi olarak Pegasus’a bildirdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...
Yorumlar