to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus’ta 10 Saatlik Rötar Ve Cevapsız Şikayet Süreci
06 Temmuz 2026 tarihinde, PNR numarası 2588wl olan tek rezervasyon kapsamında Lizbon (lıs) – İzmir (ADB) – Ankara (esb) güzergâhındaki uçuşumda Pegasus Havayolları kaynaklı yaklaşık 10 saatlik bir rötar yaşadım. Bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle seyahat planlarım ciddi anlamda aksadı ve mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım bu gecikmeye istinaden Pegasus’a başvuruda bulundum ve talebim 15136995 numaralı kayıt ile oluşturuldu. Ancak Pegasus’un bildirdiği 96 saatlik değerlendirme süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir sonuç iletilmedi. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde ise sadece “en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır” şeklinde, son derece belirsiz ve oyalayıcı cevaplar alıyorum.
Hem yaşanan 10 saatlik rötar hem de sonrasındaki bu ilgisiz ve gecikmeli geri dönüş sürecinden dolayı mağduriyetimin ek tazminat ile giderilmesini talep ediyorum. 15136995 numaralı başvurumun ivedilikle incelenerek yasal haklarım çerçevesinde bana net, yazılı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
