to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Yetkilisinin TV Taşıma Konusundaki Tutumu Ve Ekstra Bagaj Hakkının Kullanılamaması
Bu sabah saatlerinde Abu Dhabi - Çukurova aktarmalı uçuşum için rezervasyonumu günler öncesinden yaptım. Eşim ile beraber ekstra 30 kilo bagaj hakkı aldık ve yanımızda 65 inç, düzgün paketlenmiş TV'miz vardı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, web sitesi üzerinden defalarca kontrol ettik ve TV taşımacılığında bir problem olmadığını gördük. Abu Dhabi Pegasus yetkili görevlisi ve menajeri, TV'yi inceledi ve alamayacağını söyledi. İtiraz ettiğimizde ise yanımda eşim varken el kol hareketleriyle üzerimize doğru yürüdü. Elbette o çalışan ve Pegasus için pes etmeyeceğim, her yere şikayet edeceğim! Boşa giden ekstra bagaj hakkı için mahkemeye başvuracağım.
Ben hayatımda bu kadar gamsız, kalitesiz bir firma görmedim. Üstelik bu firma Türkiye standartlarında iş yapan bir firma! Dakikası 8 TL den arıyoruz, 35 dakikadır telefona bakan yok, derdimizi anlatacak kimse yok, geri dönen yok, ilgilenen yok! Tüm dileğim bir gün çöküşünüzü zevkle izlemek!
