Pegasus Yemek Ve Valiz Sorunu

13/01/2024 tarihinde PC387 numaralı Moskova-SAW uçuşunda 8/a koltuğunda yolculuk yaptım. Biletimi mobil üzerinden alırken yemekte tavuklu sandviç seçmiştim. Ancak ne yazık ki uçakta servise başlandığında bana tavuklu sandviç verilmedi. Sonrasında hostes hanıma durumu sorduğumda, 'Size verilmiş olarak gözüküyor' dedi. Ben de verilmediğini söyledim. Bunun üzerine bana, '5 dakika sonra peynirli sandviç kaldı, isterseniz onu verebilirim' dedi. Ben ise kabul etmedim, çünkü bu benim seçimim değildi. Maalesef uçakta aç kaldım. Uçaktan indikten sonra başka bir sürprizle karşılaştım; valizim kırık ve tekeri kopuk bir şekilde teslim edildi. Üstelik valizim sıfır bir valizdi. Bana orada ikinci el bir valiz verdiler ve Eskişehir'e kırık bir valizle yolculuk yapamayacağım için kabul etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Valizi kabul etmeseydiniz' dediler. Ben şimdi, Pegasus'un bana yardımcı mı olduğunu yoksa 'Bu safı da yanılttık' gibi mi davrandığını anlamış değilim. Ancak bir dahaki uçuşumda Pegasus ile uçmayacağıma emin olabilirsiniz.