to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus, bavulumu patlatıp kaybolan ürünlerimi tedarik etmek yerine sorumluluk kabul etmiyor. Bavulu, kendi personelleri eşliğinde express bagaja bıraktım. Uçuş sonrasında bavulum, garajdan içi açık, dağılmış ve düşmüş eşyalarımla geldi. Personele söylediğimde, 'Mail atın' dediler. Ancak hiç ilgilenmediler.
Pegasus seyahatimde bavulumu teslim aldığımda deforme olduğunu gördüm. Havaalanı Pegasus yetkilisi umursamaz tavırlarla ...bizi mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradım ve o da komik bir şekilde ilgileniyormuş gibi yapıp aynı dakika içinde maille olumsuz geri dönüş yaptı. Bagajı resmen çöp yaptılar.
Pegasus ile bayram dönüşü yaptığım yolculuk sonrası bavullarımı teslim aldığımda bir bagajımda kırık ve hasar olduğunu f...ark ettim. Hızlıca Pegasus birimine başvurarak tutanak tutturdum ve fotoğraflar çekildi. Ardından, benimle 3 gün içerisinde iletişime geçileceği ve tazminat ödemesi yapılacağı söyl
Pegasus Hava Yollarıyla Londra'dan Sabiha Gökçen'e geldim. Tüm uçağın bavulu geldi, benimki gelmedi. Görevlilerle konuşu...nca bir sonraki uçağın bavullarıyla gelebileceğini söylediler. 10-15 dakika sonra geldi bavulum. Tutma yerinde lacivert bir kayış takılıydı, bunu çözüp banda koydum ve evime gittim
Bu şikayetim aslında yaşanan olayın üzerinden biraz zaman geçti fakat ben hâlâ bu yapılanı hazmedemiyorum. Pegasus firma...sında geçmiş zaman ama istenirse net tarih ve PNR numarası paylaşırım. Bagajımın hasarsız olmasına rağmen hasarlı etiketi yapıştırmışlar. Ben de o an onu fark etmedim çünkü incelem
Bagaj hasarı Pegasus ile yaptığım uçuşumda bagajıma hasar vermelerine rağmen kendi sorumluluklarında olmadıklarını dile ...getirmeleri hiçbir şekilde yapıcı bir geri dönüş sağlamayıp hem yaptıkları hasarın sorumluluğu üstlenmiyorlar hem de her seferinde çözüm yerine aynı maili copy paste yapıp gönderiy
