to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde 21:20’de Ercan Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na gitmek üzere Pegasus’un PC1874 sefer sayılı uçuşu için eşimle birlikte Turistica üzerinden otel+uçak paketi (rezervasyon no: 2488993) satın aldık. Uçağa gitmek üzereyken, uçuşumuzun 22:10’a ertelendiğine dair SMS aldık. Havalimanına vardığımızda ise gelen uçağın motoruna kuş girdiği ve Dalaman’dan yeni uçak beklendiği, uçuşun 00:30’a ertelendiği söylendi. O sırada Ercan Havalimanı’nda Pegasus’a ait hiçbir yetkili yoktu, sadece acente çalışanları vardı. Konaklama ve yiyecek hakkımızı sorduğumuzda acente yetkilileri bir şey yapamayacaklarını belirtti.
Uçağımız daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan tekrar ertelendi ve 01:50’ye aktarıldı. Havalimanında yaklaşık 5 saatten fazla, soğukta ve aç şekilde beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Nihayet uçağa bindiğimizde saat neredeyse 02:30 olmuştu.
Varışta bavullarımızdan birinin dört tekerleği kırılmış, diğerinin ise arkası tamamen kırık halde geldiğini gördük. Ayrıca, bagajımda bulunan Kıbrıs’tan aldığım bir şişe içki de tamamen kırılmıştı. Bagaj hasarı için tutanak tutturdum fakat henüz Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Yaşadığımız bu mağduriyetler nedeniyle, 3 saatten fazla süren rötar için tazminat hakkımızın kullanılmasını ve hasarlı bagajlarımızın zararının karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, havalimanında yaşadığımız ilgisizlik ve mağduriyetin de Pegasus tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde PC2014 numaralı Pegasus uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağa 13:30’da bindirildik, ancak yakıt ihmali nedeniyle uçakta 3 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Uzun süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece beklemenin sonlarına doğru kısa bir açıklam...
29 Haziran 2025 tarihinde Pegasus firmasının yönettiği PC1864 numaralı saat 14.00 ADB- Ercan uçuşu için Havalimanına eşim ile 3 saat önceden gittik. Valizlerimizi teslim ettik ve uçuşun 2 saat rötar yediğini gördük. Saat 16 gibi uçağa alındık ve alındıktan 20 dakika sonra önceki uçağın geç geldiğini...
31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...
22.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen’den Antalya Havalimanı’na saat 14.20’de gerçekleşmesi gereken 135HAJ numaralı uçuşum için uçağa zamanında bindim, ancak şu an hâlâ uçakta bekletiliyorum. Antalya’da olmam gereken saatte hâlâ varış yapamadım ve bu durum hem beni hem de beni bekle...
27 Haziran 2025 tarihinde eşimle birlikte yolcusu olduğumuz ait PC1864 kodlu İzmir – Ercan uçuşu, planlanan kalkış saati olan 14:00’te gerçekleşmemiş, tarafımıza net bilgi verilmeden uzun süre bekletilmiş ve uçuş yaklaşık 7 saat gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Boarding tamamlanarak önce uçağa...
Yorumlar