Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

29 Kasım tarihinde Tirana’dan, Antalya aktarmalı olarak Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Planlanan Antalya – Sabiha Gökçen uçuş saatim 19.20 idi; önce uçuşun 21.35’e ertelendiği bilgisi verildi ve bu süreçte yalnızca içecek ikramı yapıldı. Daha sonra kapıya çağrıldım; ancak ondan sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve uçuş yaklaşık 22.43’te gerçekleşti.

Bu gecikme nedeniyle İstanbul’a ancak gece 23.50 civarında varabildim ve metro seferlerini kaçırdığım için ekstra taksi ücreti ödemek zorunda kaldım. Zaten aktarmalı ve yorucu olan bu yolculuk, uzun gecikme ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle daha da yıpratıcı hale geldi.

Yaşadığım bu uzun gecikme, bilgilendirme eksikliği ve ortaya çıkan ek masraflar nedeniyle Pegasus’tan tazminat ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.