Pegasus Uçuşunda Sürekli Saat Değişikliği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

07.12.2025 tarihli ogu – Sabiha Gökçen seferli, 2863 numaralı Pegasus uçuşumun, biletimde 20:20 olarak görünen kalkış saati önce 20:50’ye alındı, uçuşa 1–2 saat kala ise bu kez 21:30’a tekrar değiştirildi. Tüm bu değişiklikler nedeniyle havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen uçağın gerçek kalkış saati 21:50 oldu ve yaklaşık 1 saat 40 dakika süren uçuş, yaşanan gecikmeler nedeniyle bana 2 saatten fazla bir mağduriyet olarak yansıdı. Uçağın iniş saati ise 23:50 civarı gerçekleşti.

Bu süreçte Pegasus’un WhatsApp hattından şirketinize yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem saatlerce havaalanında bekletilmem hem de iletişim kanallarınızdan destek alamamam nedeniyle hayatımın en kötü uçuş deneyimlerinden birini yaşadım. Buna karşın 1J56GQ PNR kodlu bu bilete 3.065,59 TL gibi ciddi bir ücret ödedim.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetin karşılığı olarak, ilgili uçuşa ait 3.065,59 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.