to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos Pazartesi günü Dalaman Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e saat 06:25’te kalkması gereken Pegasus uçuşumuz (PNR: 15F7JC) önce 10:40a ardından 11:30’a ertelendi. Uçak içindeyken de ek bir kalkış gecikmesi yaşandı ve toplamda yaklaşık 5-5,5 saatlik bir gecikme oldu.
Bu gecikme nedeniyle İstanbul’da gerçekleştireceğimiz araç alış ve satış işlemlerimiz iptal oldu, müşterilerimize karşı mağduriyet yaşadık ve maddi kaybımız oluştu. Ayrıca, havalimanında zamanında gitmemize rağmen bagaj kontrolleri kapanmıştı ve net bir saat verilmediği için eşyalarımızı bavula koyamadık; bazı eşyalarımız alınmadı ve bu konuda da mağduriyet yaşadık.
Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik çünkü havalimanında yetkililerden de yeterli bilgilendirme alamadık. Yaşadığımız maddi kaybın karşılanmasını veya bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyoruz.
27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC 354 sefer sayılı Makedonya (Skopje) – Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 17.00’de kalkması gerekirken 18.30’da hareket etti, Sabiha Gökçen’e 20.30’da inmesi gerekirken İstanbul Havalimanı’na saat 23.45’te iniş yaptı. Hiçbir yetkili tarafı...
22 Ağustos 2025 tarihinde, 25 Ağustos PC2818 sefer sayılı İstanbul-Trabzon 18:40 uçağı için 5 kişilik bilet ve koltuk seçimiyle birlikte toplam 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra tarafıma “check-in işleminiz yapılmıştır” şeklinde bir e-posta geldi ve biniş kartl...
27 Temmuz tarihinde Rotterdam’dan Sabiha GöKçen’e gerçekleşmesi gereken PC 1262 numaralı Pegasus uçuşum, planlanan saat olan 17:40’ta yapılmadı ve yaklaşıK 3,5 saatlik bir gecikme yaşandı. Havalimanında toplamda 6 saat bekletildik ve bu süre boyunca tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Defalarca e-...
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Dalaman’a saat 23:30’da gerçekleşecek Pegasus uçuşu için eşim adına bilet aldım ve check-in işlemini de tamamladım. Ancak Pegasus, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi vermeden mevcut check-in ve biletimizi iptal edip bizi 21:25’teki başka bir ...
03.09.2025 tarihinde Pegasus ile Dalaman’dan Sabiha Gökçen’e olan 20.25 uçuşum, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve yalnızca SMS ile bilgilendirilerek operasyonel sebeplerle önce 21.15’e, ardından tekrar 21.45’e ertelendi. Toplamda yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşandı ve bu süreçte bana herhangi b...
Yorumlar