to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara’dan Lizbon’a gerçekleştirilmesi planlanan PC1741 numaralı Pegasus uçuşumuzun saat 17:40’tan 19:00’a ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Rötar bilgisi tarafımıza iletildi ancak, bu gecikme nedeniyle Lizbon havaalanında bizi karşılaması için önceden ayarladığımız servis, yeni iniş saatimizde bekleyemeyeceğini bildirdi ve ödediğimiz kişi başı 50 Euro’luk ücreti de iade etmeyi reddetti.
Otele ulaşabilmek için yeniden servis ayarlamak zorunda kaldık. Ancak geç saat olması nedeniyle yeni servis kişi başı 80 Euro talep etti. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamamıza sebep oldu.
Pegasus’un yaşattığı bu rötarın telafi edilmesini, hem ödemiş olduğumuz servis ücretinin hem de ek masraflarımızın karşılanmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız bu olumsuzluğun müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini belirtmek isteriz. Gereğinin yapılmasını ve tarafımıza ivedilikle dönüş sağlanmasını rica ediyoruz.
02.08.2025 tarihinde saat 23.30’da gerçekleşmesi gereken Ankara-Lefkoşa Pegasus uçuşunda, yolcular olarak mağdur edildik. Şu an saat 2 ve halen beklemekteyiz. Rötar nedeniyle yaklaşık 3 saattir havalimanında hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir yetkiliye ulaşamadan bekliyoruz. Uçuşumuzun rötara gir...
12.10.2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Pegasus’un PC1931 sefer sayılı uçuşunu kullanacaktım. Uçağımızın kalkış saati 05.00 olarak görünüyordu, ancak önce 1 saatlik bir rötar olduğu ve 06.00’da kalkacağı bildirildi. Ardından tekrar bir bilgilendirme yapılarak toplamda 2 saatlik rötar yaşanacağı v...
31.07.2025 tarihinde, PC1865 numaralı Pegasus uçuşuyla Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na saat 17:40’ta gerçekleşmesi planlanan yolculuğumuzda ciddi bir rötar yaşadık. Sabah 12:00’de otelden ayrılıp, 13:45’te bindiğimiz otobüsle havaalanına doğru yola çıktık. Ancak 13:56...
31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ankara’ya yapılacak PC2477 sefer sayılı Pegasus uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumda rötar olduğu bilgisi verildi, saatinde havalimanında olmama rağmen, ertelenen uçağın check-in süresinin dolduğu ve işlemleri yalnızca makinel...
Merhaba, Bugün (17 Nisan 2025) Saraybosna’dan saat 17.45’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan PC294 numaralı Pegasus uçuşumuz, 225 dakika gecikmeyle 21.30’a ertelendi. Yaklaşık 4 saat boyunca Saraybosna Havalimanı’nda bekledik. Ancak, uzun bekleyişin ardından uçuşun Sar...
Yorumlar