to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım Pazar günü saat 09.20'de Şanlıurfa - Sabiha Gökçen seferi, gece saat 03.00 sıralarında, uçuşa 6 saat kala hiçbir sebep gösterilmeden iptal edildi. Ben bu durumu havalimanına giderken öğrendim. Çağrı merkezini aradığımda 45 dakika ulaşamadım. Havaalanında da Pegasus yetkilisi olmadığı için ve stantları kapalı olduğu için kimseyle görüşemedik. Senelik izne ayrıldığımızdan ve uçuşu gerçekleştirmemiz gerektiğinden, ayrıca hiçbir firmadan, Pegasus dahil, bilet bulamadığımız için aynı gün saat 12.15'te Diyarbakır - İstanbul Yeni Havalimanı'na bilet alarak şahsi aracımızla oraya giderek uçuşu gerçekleştirdim. Bu durum bizi maddi ve manevi olarak yordu. İstanbul'a geldikten sonra Pegasus firması mesaj atarak uçuşu 13.11.2023 günü saat 10.20'ye çektiklerini söylediler. Madem böyle bir durum söz konusu olacaktı, neden çağrı merkezi bunu söylemedi ya da havaalanında bir yetkili bulunmuyordu? Neden 3 gün boyunca uçuş görünmüyordu? Pegasus firmasına mağduriyetimle ilgili kayıt oluşturdum ancak olumsuz bir dönüş aldım. Bu firmadan şikayetçiyim ve yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum.
Pegasus Havayolları 12.11.2023 Pazar günü Berlin - Sabiha Gökçen uçuşunu iptal etti. Bilgisini sabah uyandığımızda SMS olarak gördüğümüz gibi Çağrı Merkezini aradık. Aynı güne başka uçuş olmadığı bilgisini verdiler. Ertesi gün için bilet değişikliği yapabileceklerini ilettiler. Ancak bu değişikliği ...
10.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Sabiha Gökçen’e saat 21.45’te gerçekleşmesi gereken Pegasus uçuşum, herhangi bir açıklama yapılmadan 23.40’a ertelendi. Uçuşumun yaklaşık 2 saatten fazla gecikmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de işime geç kaldım. Bekleme sırasında hiçbir Pegasus yetkilisi bilgi...
31.12.2023 tarihinde Diyarbakır-İstanbul PC2383 seferi 18.50'de planlanmıştı. Anne ve babamı havalimanına bıraktık ancak uçuşun sis nedeniyle yapılamayacağı bildirildi. Daha sonra uçağın Şanlıurfa'dan kalkacağı söylendi. Tahsis edilen araç, Şanlıurfa'ya doğru 40 dakika gittikten sonra orada da sis o...
03.12.2023 Pazar günü saat 19.35 Sabiha Gökçen hava limanından Pegasus hava yollarında uçuş biletim vardı. Saat 19,00 da çekin için sıra bana geldi. İlgili personel bir iki dak uğraştıktan sonra uçak kapandı sizi alamam deyip beni geri çevirdi. Bilet kesilen yere yönlendirdi. Gittim durumu anlattım ...
29.12.2023 tarihinde saat 06.55'te hareket etmesi planlanan İstanbul seferi, karşıdan gelen uçağın iptal edilmesi sebebiyle 28.12.2023 tarihinde saat 20.54'te Şanlıurfa'dan yapılacağı, 2 saat öncesinde havaalanında olmamız gerektiği bilgisi verildi. O günkü hava durumu, ani bir durumun olmadığını gö...
Yorumlar