to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Uçak Bileti İptal/tarih Değişikliği Anormal Ücret Talebi
Obilet ‘ten Mayıs Ayında Kıbrıs için DEBU8G PNR li 2 Eylül 2024 gidiş, 9 Eylül 2024 dönüş bileti almıştık. Küçük çocuğumuzun okulu, okulun belirttiği tarihten daha önce başlayacağı için 3 kişinin bileti için tarihi değişikliğiyle birlikte bir bileti de iptal etmek istedik. (işlerim dolayısıyla o tarihte ben gidemeyeceğim)
Obilet müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon görüşmesinde Uygun tarih olarak 23 Ağustos gidiş 28 Ağustos dönüş olarak belirledik.
Henüz 1 ay süre olmasına rağmen 3 kişinin tarih değişikliği için 11 bin tl ek ödeme talep ettiler.
4 biletin iptali durumunda ise Yaklaşık 17 bin tl'ye aldığımız biletlerin sadece 9600 TL'sini ödeyebileceklerini söylediler. İptal durumundaki kaybımız yaklaşık 8.000 TL. Anlamak Mümkün değil…
Zaten şu an biletleri yeniden alsak 11-12 bin tl tutuyor. Bu demek ki eski biletlere ödediğimiz yaklaşık 17 bin tl çöp...
Tüm bu bahsedilen iptal/ tarih değişikliği iade/ek ücretlerinin Bilete aracılık ettikleri Pegasus uçak firması tarafından belirlendiğini ve talep edildiğini söylediklerinde şaşkınlığım bir kat daha arttı.
Böyle uluslararası çalışan Pegasus gibi bir markanın bu şekilde bir olaya tevessül etmeyeceğini düşünüyorum. Eğer bu şekildeyse çok ayıp.
İnanılmaz bir sinir harbi yaşamaktayım, acilen çözüm bekliyorum. İlgilenilirse ilgililere duyurulur.
