Güneş Kremlerinin Koruma Sağlamaması Nedeniyle Aile Boyunca Yanma Ve İade Talebi

Bursa FSM şubenizden biri çocuklarım için, diğeri kendim için olmak üzere Benri marka çocuk güneş spreyi ve Bee Beauty marka güneş kremi satın aldım. Ürünleri 25 Ağustos Salı günü, öğleden sonra yaklaşık 5–6 saatlik güneş maruziyeti boyunca, ambalaj üzerindeki talimatlara uygun şekilde kullandım.

Buna rağmen 2 çocuğum, eşim ve ben güneşe çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra adeta domates gibi kızardık. Adı güneş kremi olan bir ürünün en azından belli ölçüde koruma sağlamasını beklerken, hiçbir koruma yokmuş gibi ailecek yandık.

Hem ücret ödediğim hem de koruma sağlaması için güvendiğim bu ürünler yüzünden ailecek mağdur olduk. Satın aldığım bu güneş ürünleri için iade talep ediyorum ve ürünlerin gerekli şekilde incelenerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.