to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus pişmanlıktır.
Pegasus hava yollarından almış olduğumuz uçak biletinde alım sırasında tekerlekli sandalye talebi oluşturuldu. Uçuşa 3 gün kala tekerlekli sandalye kotasının dolu olduğu söyleyip hizmetten yararlanamayacağımızı bildirdiler. Bunu da teyit için kendimiz aradığımızda öğrendik. Bilgilendirme yapılmadı.
4 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 14.20’de gerçekleşecek İstanbul-Antalya Pegasus uçuşum (PNR: 19...84cy) için tekerlekli sandalye talebinde bulunmak istedim. Pegasus’un ücretsiz müşteri hizmetleri hatları kapalıydı, sadece dakikası 8 TL olan bir hat açıktı. Bu hatta 32 dakika bo
Medine-İstanbul Sabiha Gökçen 04:20 uçuşu için, 71 yaşındaki kalp ve eklem rahatsızlığı bulunan annem adına bilet alırke...n tekerlekli sandalye talebinde bulunduk. Medine'de kendi imkanlarımızla, güçlükle de olsa tekerlekli sandalye onaylandı ve görevli, annemi uçağın girişine kadar götürdü. Ancak, bi
Pegasus Havayolları ile Antalya'dan İstanbul'a gelmek üzere yola çıktım. Uçuş günü ayağım kırıldı ve havaalanında tekerl...ekli sandalye ile ilerlemek durumunda kaldım. Arkadaşımın PNR numarası bulunamadı, bizi dakikalarca beklettiler. Alelacele uçağa doğru tekerlekli sandalye ile yetişmek zorunda kald
21/09/2025 tarihli, 17vsva rezervasyon numaralı Kayseri-Sabiha Gökçen aktarmalı Lyon uçuşumuzda annem için tekerlekli sa...ndalye hizmeti talep ettik. Bileti Pegasus’un uygulaması üzerinden kredi kartı ile alırken, sistemde tekerlekli sandalye seçeneği görünüyordu ve herhangi bir uyarı ile karşılaşmadı
Pegasus'tan uygulama üzerinden tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Talebim onaylandı fakat daha sonra işlem teyidi i...çin müşteri hizmetlerini aradım ve benden ekstra ücret talep ettiler (650 TL). Uygulamada onay verildiği halde, bu yaptıkları hizmet kalitesi ile uzaktan yakından bağdaşmamaktadır.
