to read complaints and reviews, or file yours. 
Evlilik öncesi aldığım bilette soyadı değişikliği yapmak için Pegasus müşteri hizmetlerini (08502424272) aradım Eylül adlı bir çalışan açtı ve bu hizmetin ücretli olduğunu 5500 TL ödemem gerektiğini söyledi. Kabul etmeyip kapattım bu sefer 08503991701 numarasını aradım ücretsiz değişiklik yaptılar. Eylül adlı çalışan ücreti neye dayanarak talep ediyor. Çalışanlar denetlenmeli.
Pegasus'tan uçak bileti aldım. Evlendim ve soyadımda değişiklik oldu. Bilgi almak ve biletteki soyadı bilgisini güncellemek için saatlerdir Pegasus'a ulaşmaya çalışıyorum; ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için verdikleri numaralar çalışmıyor. Ulaşamıyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Pegasus çağrı merkezine (0 850 901 09 13) ulaşarak, biletimde soyadı değişikliği yapmak istedim. Ancak bu işlem için tarafımdan 1000 TL ücret talep edildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede herhangi bir alternatif çözüm sunulmadı, sadece ücret öde...
Pegasus şirketinden geçen yıl bir bilet alıp açığa almak zorunda kaldım. Bilet açıktayken soy isim değişikliğim oldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bileti satın aldıktan sonra telefonla soy isim değişikliğini yapılabileceği söylenmesine rağmen bileti aldıktan sonra değişiklik için + 500 lira t...
Pegasus'tan 25.05.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen-Rize Artvin Havalimanı'na 3 bilet aldım. Bir kişinin soyadını yanlış yazdığımı fark edip, aldıktan 5 dakika sonra Pegasus'u aradım. Fakat benden önce bu işlem için 1350 TL talep edildi. Daha sonra tekrar aradığımda 850 TL istendi, kabul ettim v...
6 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus'un kendi uygulaması üzerinden mevcut biletimin tarihini uzattım, ödemeyi yaptım ve para hesabımdan çıktı fakat biletim güncellenmedi. Sonrasında doğrulama için müşteri temsilcisini 0850 242 5854 numarasından, kendi numaram olan 0535********79 ile aradım ve durumu anlat...
Yorumlar