to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihli PC2190 sefer sayılı İstanbul–İzmir uçuşumda yaşadığımız ciddi rötar nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Uçuşumuz şu ana kadar 2 saat 45 dakika rötar yaptı ve sefer saati 3 kez değiştirildi. Küçük bir bebeğimiz olduğu için tüm hazırlığımızı ilk açıklanan uçuş saatine göre yaparak saat 15.00’te havalimanında olduk, ancak sürekli değişen saatler nedeniyle üç kişi havalimanında adeta mahsur kaldık.
Bebeğimiz için yanımızda mama bulunmuyordu ve havalimanında da satın alabileceğimiz uygun bir yer bulamadık. Uzayan bekleme süresinde hem biz hem de bebeğimiz çok zor durumda kaldık. Bu kadar uzun ve sürekli ertelenen bir rötarda yolcuların özellikle çocuklu ailelerin ihtiyaçlarının gözetilmemesi bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Mağduriyeti telafi etmek için sadece bazı yiyecek–içecek noktalarında su veya orta boy içecek ikramı yapıldı. Ancak ben bagaj teslimi için saat 15.00’te havalimanında olmama rağmen, kalkış saatine kadar insanlar burada aşırı pahalı menülerden yemek zorunda bırakıldı. İkramın son derece yetersiz ve sınırlı olduğunu, bu sürede yolcuların gerçekten mağdur edildiğini düşünüyorum.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve Pegasus’tan, yaşadığımız bu uzun rötar ve yetersiz ikram nedeniyle, PNR numaram 1yhyex olan biletimin ücretinin en azından bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC 15:10 Budapeşte – İstanbul uçuşum, gece 03:10 olmasına rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve toplamda yaklaşık 12 saati aşan bir rötar yaşandı. Bu süreç boyunca tarafıma sadece otomatik rötar maili gönderildi, bunun dışında havaalanında ne anonsla ne de görevli aracı...
10 Aralık tarihinde Pegasus Hava Yolları ile yapmayı planladığım İstanbul uçuşumda, aynı gün içinde iki kez ciddi rötar yaşadım. 10.30 kalkış saatli PC4721 sefer sayılı uçuşum, PNR numaram 1yejj8 olmak üzere önce 75 dakika rötar yaptı. Ardından, bu kez 11.45 uçuşu için 25 dakika daha rötar yaşandı. ...
08.12.2025 tarihinde Pegasus’un Erzurum–İstanbul uçuşu için sabah 09.20 planlı kalkış saatli bilete sahiptim. Ancak uçuşumuz önce 10.15’e, ardından 11.20’ye ve son olarak da 12.05’e ertelendi. Şu anda daha ne kadar rötar olacağını da bilmiyorum ve sürekli değişen saatler nedeniyle havalimanında bekl...
14:10’da gerçekleşmesi gereken PC331 İstanbul – Budapeşte uçuşumuz yaklaşık 160 dakika rötar yaptı ve bu süre boyunca 2 yaşından küçük bebeğimle havalimanında hiçbir destek almadan beklemek zorunda kaldık. Ne düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ikram sağlandı. Küçük bir çocukla bu k...
12.12.2025 tarihinde Pegasus ile saat 09.05’te İzmir’den İstanbul’a 1fulnm PNR numaralı uçuşum vardı. Uçağımız önce rötar yaptı; ancak ne kadar gecikme olacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 1 saat sonra uçuşun 11.00’e alındığı söylendi, ardından tekrar rötar oldu, 11.25 denildi...
Yorumlar