to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden Atina için uçak bileti aldım; ancak uçak bileti almadan önce çağrı merkezini aradım ve bu aldığım bileti iptal etmek istediğimde %100 iadesi var mı, herhangi bir hizmet bedeli falan kesilecek mi diye sorduğumda, çağrı merkezi elemanı hiçbir kesinti olmayacağını ve %100 iade olacağını beyan etmesi üzerine bileti aldım. İptal etmek istediğimde benden 2.600 TL civarı kesinti yapıldı. Durumu ilettim, şikayet kaydı oluşturdum. Ayın 3'ünde, 15 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tarafıma çok acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan 30 Kasım tarihli uçuş için toplam 2.122,99 TL ödeyerek bilet aldım. İş yerimden izin alamadığım için uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım ve bu nedenle çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Çağrı merkezindeki görevli, biletimi iptal etmem durumunda çok yüksek oranda kesinti yapılacağını ve t...
Enuygun.com'dan Pegasus uçağına bilet aldım. Önce Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak, iade edersem 1-2 gün içerisinde ne kadar kesinti olacağını ve ne kadar geri iade edileceğini sordum. Uçuş gününe kadar her gün kesinti yapılacağı belirtildi. Eğer 1-2 gün içinde iptal edersem, yaptığım ödemenin ...
Bugün eşim Almanya'ya 2 çocuk ve kendisi için uçak bileti almak için Pegasus çağrı merkezini aradı. Biletini aldı dönüş içinde bilet sordu ve bir fiyat üzerine anlaştık. Biletleri aldıktan sonra hizmet bedeli adı altında gidiş dönüş için ayrı ayrı yaklaşık 4000 hizmet bedeli alındığını öğrendik. Art...
Pegasus Hava Yolları bilet iptal ve iade mağduriyeti: 28 Haziran'da Kıbrıs için sigortalı, %100 iade garantili bilet aldım. Daha sonra program değişikliği nedeniyle bileti iptal ettim, üzerinden 17 gün geçti. 10.250 TL iadem henüz gerçekleşmedi. Çağrı merkezinden kayıt oluşturdum, 96 saat içinde ger...
Pegasus havayolları ile mısıra gidiş dönüş Flex olacak şekilde uçak bileti aldım. Fakat biletleri iptal etmek istediğimde Flex tutarı haricinde kesinti yapıyordu sistem yani cezalı kesinti oluyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm sistemsel bir problem dediler. Bununla ilgili bir talep kaydı oluşturd...
Yorumlar