to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Havayolları’ndan Genç bol bol kampanyası ile Pegasus Flex de ekleyerek almış olduğum 16 Nisan Perşembe tarihli Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu biletimi iptal ettim. 10 Nisan’da iade talebinde bulunmama rağmen bilet ücreti henüz tarafıma yatırılmadı. Kişi başı 3.726 TL olmak üzere iki kişi iadesi için toplam 7.452 TL tutarındaki iadenin hesabıma geçirilmesini istiyorum.
11 Nisan’da tarafıma “hesabınıza iade gerçekleştirilemedi, IBAN bilgilerinizi yazın” içerikli bir e-posta geldi ve gönderilen formu eksiksiz şekilde doldurup ilettim. Buna rağmen bugün 17 Nisan olmasına karşın, hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. E-postalarıma da yanıt alamıyorum.
Kredi kartı ekstremin son ödeme tarihi yaklaştığı için, bu gecikme benim için mağduriyet oluşturmaktadır. İademin, Genç bol bol kampanyası kapsamında aldığım bu bilet için taahhüt edilen şekilde, en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin neden geciktiğine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
10 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Viyana güzergahı için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı gün içinde plan değişikliği nedeniyle biletlerimi iptal ettim ve tarafıma, iadenin 3–5 iş günü içerisinde kredi kartıma yansıtılacağına dair resmi bilgilendirme m...
22 Ekim 2025 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden, Flex paket dahil olan ve 2 kişilik gidiş–dönüş Roma–İstanbul / İstanbul–Roma uçuşlarını kapsayan FCA15P referans numaralı biletimi iptal ettim. Biletlerde herhangi bir indirim (çocuk, öğrenci, engelli) bulunmamaktadır. İptal işleminin ardın...
Bayram öncesinde ailemi ziyaret etmek amacıyla Samsun’dan İstanbul’a seyahat etmek için Pegasus Hava Yolları’ndan 18 Mart Çarşamba günü saat 16.10’da Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşecek uçuş için iki adet tek yön bilet satın aldım. Biletlerimin her birini Pegasus’un kendi internet sitesi üzeri...
Pegasus Havayolları’ndan 28 Mart 2026 tarihli uçuşlarım için Flex, yani iptal edilebilir bilet satın aldım. Toplamda gidiş‑dönüş yaklaşık 34.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 8 Mart’ta biletlerimi iptal etmek istedim; ancak Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli ha...
22 Eylül 2025 tarihinde M**** Ç***** Ş***’ten İstanbul Sabiha Gökçen’e aldığım Pegasus Havayolları biletimi (PNR: 17L9GV) iptal ettim. Ödemeyi Kuveyt Türk kredi kartımla yapmıştım ve biletin tam ücretinin iadesini beklemekteyim. Ancak, kartıma iade işleminin yapılamadığını ve bankanın iadeyi kabul e...
Yorumlar