Pegasus Gecikmesi Ve Aktarma Kaçırma Nedeniyle Uzun Bekleme Ve İade Talebi

24 Kasım 2025 tarihinde Pegasus’un PC2741 sefer sayılı İstanbul–Kayseri uçuşumda yaşanan rötar nedeniyle aktarmalı Pegasus uçuşuma yetişemedim. Bu gecikme yüzünden havalimanında yaklaşık 10–12 saat boyunca beklemek zorunda kaldım; bu süre içinde konaklama ve yemek gibi temel ihtiyaçlarım için hiçbir destek veya karşılık sağlanmadı ve ciddi şekilde mağdur edildim.

Daha önce de Pegasus ile benzer bir mağduriyet yaşadım. Aynı anda aldığım iki biletten birinin ücretinin iade edileceği söylenmesine rağmen bu iade hiçbir zaman yapılmadı. Hem daha önceki bu iade sözünün tutulmamış olması hem de son yaşadığım rötar ve aktarma kaçırma nedeniyle zaman hem de maddi açıdan zarar gördüm.

Pegasus’un yaşanan bu rötar nedeniyle kaçırdığım diğer biletimin ücretini ödemesini, daha önce söz verildiği halde yapılmayan bilet iadesinin de derhal gerçekleştirilmesini ve havalimanında uzun süre beklemem sonucu oluşan mağduriyetimle ilgili olarak gerekli telafi ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.