Pegasus Geç Kalmamama Rağmen Beni Uçağa Almadı

06.06.2024 sabah saat 06:55 Pegasus PNR no EQL7UU olan uçuş için yolcu havaalanına 06:10'da geliyor. 06:20'de bagajı vermek için kontuara gittiğinde, çalışan kişinin uçak kapısının kapandığı bilgisini vermesi ve maalesef yanlış yönlendirmesi sonucu geç kalmasına rağmen uçağa alınmıyor. Daha açık yazıyorum: Bagajı orada bırakıp 15 dakika içinde uçağa gidebilir. Pegasus hangi hakla kapı kapanış saatinden 20 dakika önce orada olmasına rağmen, 70 yaşında ve yılda bir kere uçağa binen bir insanı uçağa almıyorsunuz? Tek tek yazıyorum: Uçuş saati 06:55, kapı kapanış 06:40, yolcunun online check-in yapmasına rağmen alınmama saati 06:25. Ayrıca yolcu 70 yaşında ve kimse yönlendirme yapmıyor. Bu mu sizin mesleğinize ve yolcuya olan iş ahlakınız? Yolcuyu yanlış bilgilendiren kişi için şikayetçiyim ve bilet paramın iadesini istiyorum. 70 yaşında insanı bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Ayrıca Pegasus'un bilgilendirme mesajını, babamın giriş talebinin reddedilmesinden 5 dakika sonra beni aradığı kaydı gönderiyorum. İncelensin lütfen.