Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Dönüş Uçuşunda 5 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ahmet
28 Ekim 2025 03:58
361

27.10.2025 tarihinde Pegasus’un PC4368 numaralı Antalya – Çukurova Havalimanı dönüş uçuşumda 5 saatlik ciddi bir gecikme yaşadım. Uçuş saatim başlangıçta 23.25 olarak planlanmıştı ve bu kadar uzun bir gecikmenin gece saatlerine, yani uyku saatlerine denk gelmesi, deneyimimi daha da olumsuz etkiledi. Gecikme boyunca yolculara sadece içecek ve sandviç verildi, ulaşım veya konaklama desteği ise sağlanmadı.

Bu süreçte hem Pegasus müşteri hizmetleriyle (ücretli telefon hattı üzerinden) hem de Antalya Havalimanı Pegasus şubesiyle iletişime geçtim. Ancak her iki taraftan da herhangi bir açıklama veya yardımcı olabilecek bir bilgi alamadım; bana, müşterilere kendilerinden önce bilgilendirme yapıldığı söylendi. Ayrıca ek olarak, uçuş bilgilerinin yer aldığı ekranda belirtilen gecikme saatinin de geçmesine rağmen yeni saatin güncellenmemesi, belirsizliği ve mağduriyeti daha da artırdı.

Biletimi ETS Tur üzerinden gidiş-dönüş toplam 4177 TL ödeyerek aldım. Gidiş uçuşumda herhangi bir sorun yaşanmadı, ancak Pegasus dönüş uçuşumda yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle şikayet talebimi iletmek istiyorum, PNR numaram: 1E716B’dir.

Yaşadığım bu uzun gecikmenin ve yaşanan iletişimsizliğin yarattığı mağduriyetin giderilmesi ve tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ek olarak, uçuş bilgilerinin de gerektiği şekilde güncellenmediği ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim.

pegasus-donus-ucusunda-5-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasus Uçuşunda Ardı Ardına Yaşanan Gecikmelerle Havalimanında Mağduriyet

profile
Ayşe
28 Ekim 2025 06:21
352
pegasus-ucusunda-ardi-ardina-yasanan-gecikmelerle-havalimaninda-magduriyet-1.jpg

6 Saatlik Rötar Ve Yetersiz Çözüm: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Derya
26 Ağustos 2025 09:56
680

Pegasus Uçuşunda Ciddi Gecikme Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
Murat
25 Ekim 2025 10:20
715
pegasus-ucusunda-ciddi-gecikme-ve-maddi-kayip-yasadim-1.jpg

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Beyza
09 Ekim 2025 15:35
614
pegasus-ucusunda-uzun-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
pegasus-ucusunda-uzun-gecikme-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Uçuşunda Uzun Gecikme Ve Tazminat Talebine Olumsuz Yanıt Mağduriyet Yarattı

profile
Fatih
14 Eylül 2025 02:31
384
Benzer Şikayet Yaz
Pegasus Kategorileri