Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pegasus Çalışanlarının İlgisizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

profile
Aleyna
22 Ekim 2025 01:05
819

15 Ekim Çarşamba 2025 tarihinde 06.15 saatine Pegasus havayollarına dreams tur tarafından eşim ve benim adıma alınan Gaziantep uçak biletimiz vardı. Yaklaşık 1.5 saat öncesinde havaalanındaydık. Check-in işlemleri için Pegasus bilet bölümünde bekledik. Teyit amaçlı biletlerimizi Pegasus çalışanına gösterdik suratımıza dahi bakmadan turla geldiyseniz burda değil karşıda beklemeniz gerekiyordu deyip bizi karşı gişeye gönderdi. Saatimiz yaklaştığı için yaklaşık 30-40 kişiden izin alarak öne geçtik bize verilen bilgiye göre 45 dakika öncesine kadar check-in yapılabildiği söylendi. Fakat gişeye gittiğimizde Pegasus çalışanları yine yüzümüze bakmadan 55 dakika olmasına rağmen biletiniz iptal yeni bilet alacaksınız ofis kısmına geçin kabul ederlerse saat ilerletebilirsiniz dedi tüm ikazlarımıza rağmen aynı şeyi tekrarladı. Ofis kısmına geçtik oradaki bayan turdan alınan biletlerde saat değişikliği yapamayız Gaziantep'e en erken uçak 11.40 saatinde fiyatı (2 kişi) 11.500 TL dedi. Bizi anlayıp dinlemeden ücret talep etti. Daha sonra eğer beklemek istemezseniz Anadolu jete gidin erkene bilet vardır dedi. Biz tura ücret ödediğimiz için tatilimiz iptal olmasın diye Anadolu jete 11.200 TL Nakit ödeme yapıp bilet aldık. Tatilde harcamak için aylarca biriktirip ayırdığım bütçeyi Pegasus'un sorumsuz ve işini yapmayan suratımıza dahi bakmayan ve bizi mağdur eden çalışanları yüzünden 11.200 TL ücret ödedik. Pegasus markası tamamen pişmanlıktır tercih edilmemelidir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yavuz
20 Ağustos 2024 20:11
1.209

profile
Mehmet
30 Haziran 2025 09:59
1.311

3 Dakikalık Gecikmeye Sert Muamele Ve Ekstra Bilet Ücreti

profile
Zehra
05 Ekim 2025 06:24
877

profile
Eyüp
15 Temmuz 2025 21:46
682
Uçuş Rötarı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Uçuş Rötarı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri