to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihli, PC2087 numaralı Pegasus uçuşum için aldığım bilette eski soyadım yer alıyor. Evlendiğim için bilet bilgilerimin güncellenmesi gerekiyor. Pegasus müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerekli belgeleri (kimlik, uçuş bilgileri ve vukuatlı nüfus kayıt örneği) ilettim. Ancak tüm belgeleri göndermeme rağmen süreç gereksiz şekilde uzatılıyor ve uçuşuma kadar işlemin tamamlanmayacağından endişeliyim. Herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Bilgilerimin acilen güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. PNR kodum: 16YJQ7, şikayet numaram: 13605817.
14 Eylül 2025 tarihinde Sabiha Gökçen – Budapeşte arası Pegasus uygulaması üzerinden aldığım ETXM1Y ve EU12EK PNR numaralı yurt dışı uçuş biletlerimde, bilet alımından sonra evlilik durumum değişti ve soyadım değişti. Şu anda biletlerimde eski soyadım görünüyor. Uçuşa kadar bu bilgiyi güncellemek am...
08.10.2025 tarihinde gerçekleşecek 1AF9GC PNR numaralı Pegasus uçuşumda değişiklik yapmak istedim. Bu işlem için Pegasus'un mobil uygulaması, çağrı merkezi ve Antalya Havalimanı'ndaki Pegasus satış ofisi dahil olmak üzere toplam üç farklı kanal üzerinden, iki gün boyunca yedi kez işlem denedim. Her ...
Pegasus'tan uçak bileti aldım. Evlendim ve soyadımda değişiklik oldu. Bilgi almak ve biletteki soyadı bilgisini güncellemek için saatlerdir Pegasus'a ulaşmaya çalışıyorum; ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için verdikleri numaralar çalışmıyor. Ulaşamıyorum.
Pegasus uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen'den Üsküp'e gitmek için bilet aldım. PNR kodu 5U7EXK olan biletimde kızlık soyadım mevcuttur. Evlendiğim için soyadım değişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletimdeki doğum tarihimle gerçek doğum tarihim farklı çıktığını gördüm. Pegasus'un uygulamasında...
Pegasus'tan 04.02.2024 tarihinde PNR: 5RZ5MN ile Ankara-Podgorica 12.08.2024, Podgorica-Ankara 16.08.2024 tarihli uçak bileti aldım. 24.03.2024'te sefer saatlerinde değişiklik yapıldığını söylediler. Bundan kaynaklı dönüş yaptıklarında uygulamadaki soyadım kızlık soyadım, üyelik isimlerinde T.C. ve ...
Yorumlar