Pegasus Bagajım Açıldı Ve Hasar Gördü 200 Pound Zararımın Tazminatını Talep Ediyorum

01.02.2026 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım uçuşta uçak altı bagajım kayboldu. Valizim iki gün sonra evime teslim edildi ancak açılmış, mühürlenmiş ve içi karıştırılmış bir şekilde geldi.

Bagajımda yeni ve faturalı bir adet Dior Addict parfüm, bir adet sırt çantası, bir adet mont ve bir çift ayakkabı bulunuyordu. Tüm ürünler sıfır ve etiketliydi. Bu eşyalarım ya kayboldu ya da hasar gördü ve toplamda yaklaşık 150–200 poundluk bir maddi zararım oluştu.

Kayıp ve hasarlı eşyalarla ilgili Pegasus ile defalarca telefon ve yazışma yoluyla görüştüm, benden istenen fotoğrafları ve faturaları gönderdim. Buna rağmen bana, taşıma kuralları gereği bu tarz eşyaların karşılanmadığı söylenerek sorumluluk kabul edilmedi. Oysa valizim şirketin teslim aldığı kapalı halinden çok farklı, açılmış ve karıştırılmış şekilde tarafıma ulaştırıldı.

Yaklaşık bir haftadır bu konuyla ilgili tarafınızdan tatmin edici bir çözüm bekliyorum. Valizden çıkan hasarlı ürünleri hâlâ atmayıp bekletiyorum, istenirse gelip inceleyip teslim alabilirsiniz. Oluşan 150–200 pound civarındaki maddi zararımın Pegasus tarafından karşılanmasını talep ediyorum.