to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2024 tarihinde yapacağım PC2791 numaralı uçuşum için, 29.03.2024 tarihinde iki farklı kişi için aldığım uçak biletini sistem aynı hesaptan almama izin verdi, üstelik check-in dahi yapabildim. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu sormam üzerine, sistemden isim değişikliği yapamayacaklarını, farklı hesaplardan almam gerektiği söylendi ve tarafımdan yüklü miktarda para kesintisi oldu. Böyle bir durum söz konusu değilse neden bilet kesildi, sistem uyarı vermedi? Ve neden uğradığım zarar yetmezmiş gibi ekstra ceza ödüyorum?
Pegasus mobil uygulaması üzerinden bol bol üyeliğimle 20 Şubat tarihinde kendime ve eşime bilgileri girerek bilet aldım. Bugün bilet ile ilgili kontrolleri yaparken iki bilette de benim ismimin göründüğünü görüp müşteri hizmetlerini aradım zaten 10 dakikada ancak ulaşabiliyorsunuz. Durumu bildirdiği...
13.02.2024 tarihinde, saat 21:08'de online uygulama üzerinden satın aldığım, toplamda 5.902,28 TL tutarındaki Pegasus Hava Yolları'na ait 1F3TN3 PNR numaralı PC2408 ve PC2411 sefer numaralı uçuşlar için, Pegasus Hava Yolları'nın 20-21 Şubat tarihleri için düzenlediği kampanyada biletlerin 499 TL'ye ...
12.01.2025 tarihinde Pegasus'tan bilet aldım. Bilet alırken kendi ismimi girdim ancak biz çifte vatandaşlar için pasaporttaki isimle aynı olmalı şeklinde hiçbir uyarıda bulunulmamış. Şimdi de uçağa alınırken sıkıntı yaşayabilirsiniz deniliyor, talep açıyorum ancak geri dönüş sağlanmıyor. Sadece bekl...
27/06/2024 PC1043 numaralı uçuş için satın aldığım koltuk check-in sırasında başkasına verilmiş. 6 ay öncesinde satın aldığım koltuğa check-in yapılamıyor. Eşim başka bir yerde bebeğim ve ben başka bir yerde oturacağız. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise buradan çözemediklerini kontuarda tekrar che...
Selamlar, öncelikle birçok kez uçakla seyahat eden birisi olarak daha önceleri böyle bir sorunla karşılaşmadım. Daha önceleri memnun olmama rağmen bu sefer Pegasus'tan beklemediğim bir şeyle karşılaştım. Kasım'da 6 Şubat tarihinde 23.55'teki bir uçuşa 5 kişilik Antalya-Hurgada biletini aracı bir şir...
Yorumlar