to read complaints and reviews, or file yours. 
888 li numaralardan müşterilerinize hizmet vermenizi yadırgadım acil sorunumu gidermem büyük mesele Pegasus gibi bir buradanda vatandaştan haksız kazanç elde etmek istiyor. Zamanın 900 lü hatları gibi çok yazık. Bu kazanca böyle bir firma tenezzül ediyorsa.
Pegasus müşteri hizmetlerine ulaşmak ne kadar zor. Nerede bilmece gibi bir numara varsa bu işin altından Pegasus çıkıyor. 888 li numarayı müşteri hizmetleri yapmışlar açtırmak için şurayı arayın burayı arayın insan gibi bir numara yazın vatandaş arasın. Bu nedir ya vatandaşa zorluktan başka bir şey ...
Pegasus hava şartları nedeniyle yaşadığımız mağduriyetten dolayı uçuşu iptal etmek ya da uygun zamana ücretsiz değiştirmek yerine resmen yolcuyu mağdur ediyor. 800 hattı ile ücretli arama ile hem müşteri rahatça ulaşmasın hem de mobilde mağduriyeti ücretsiz gidermek yerine eli mahkum ücretli iade ya...
Pegasus çağrı merkezini (0888 ile başlayan numara) aradığımda yaklaşık 5 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Üstelik bu bekleme süresi boyunca dakika başına 8 TL gibi yüksek bir ücret alınıyor. Çağrı merkezi hizmetinin ücretli olması ve bekleme süresinin uzu...
Pegasus Hava Yolları'ndan bilet aldım. Sonrasında internetten bulduğum Pegasus çağrı merkezi olarak görünen bir numarayı aradım. Evcil hayvanım için bilet sormak istedim. Normalde 250 TL olan bileti bana 900 TL'ye sattılar. Konuştuğum kişiye daha önce böyle iki ayrı ödeme yapmadığımı söyledim ve fiy...
Yanlış tarihte almış olduğum biletim için Pegasus müşteri temsilcisini aradım. Benden düzeltme için 900 TL daha para alındı ve ben bu durumdan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi için başvurumun değerlendirilmesini rica ediyorum. Pegasus'un, bizlere hizmet verirken, mağdur ederek bu şekilde par...
Yorumlar