to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile gerçekleştirdiğim Lefkoşa–İzmir uçuşum sonrasında gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu fark eder etmez Pegasus M...üşteri Hizmetleri’ni arayarak 9405 numaralı kayıp eşya kaydını oluşturdum. Tarafıma, İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na e-posta gönderildiği ve belirttiğim kişinin gözlüğümü teslim
31.05.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı – Antalya Havalimanı PC 4718 seferi için saat 18....45 uçağına bilet aldım. Uçağa binişten kısa süre önce kapı numarası son anda değiştiği için uçağı kaçırdım. Sonrasında başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve ilk
30/01 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile gerçekleştirdiğim seyahatte, bagaj teslim...i sırasında yapılan bir hata sonucu valizim farklı bir uçuşa gönderilmiştir. 31 Ocak 2026 sabah 05:35 civarındaki uçuş sonrasında, Gaziantep’e vardığımda valizimi alamadım ve hemen
14 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman Havalimanı’na yaptığım uçu...şun dönüşünde valizimi iki tekeri kırılmış şekilde teslim aldım. Havalimanında hemen kayıp-eşya birimine başvurdum ve bu durumla ilgili tutanak tutuldu. Bana, valizimi tamir ettir
21 Şubat 2026 tarihli Sabiha Gökçen – Lyon uçuşumda (PNR: 1pgtqn) kabine almak üzere yanımda bulunan valizimle ilgili ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Check-in işlemleri sırasında diğer bagajlarımı teslim ederken görevliye bu valizin kabin bagajına uygun olup olmadığını özellikle sordum ve valizin kabi
19 Şubat 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum’a yaptığım Pegasus uçuşunda, Pegasus ve yer hizmetlerini y...ürüten Çelebi firması yüzünden tatilim adeta rezil oldu. Erzurum’a indiğimizde bagajımı teslim alamadım, kayıp eşya bölümüne sorduğumda son derece rahat bir tavırla valizimin İstan
Pegasus Hava Yolları ile 01.02.2026 tarihinde Barcelona’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yaptığım, PNR numarası 1mcykr olan ...uçuşumda alt bagaja verdiğim valizimin içindeki Aokulasıc marka kol saatim uçuş sonrası valizimden çıkmamıştır. Valizimin kilidi olmadığı için içinden alınmasının çok kolay olduğun
01.02.2026 tarihinde PC2740 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Erkilet Havalimanı’na Pegasus ile ...yaptığımız 4 kişilik seyahat sonrasında, 3 valizimizden 2 tanesini teslim alamadım. Kayseri Havalimanı’nda kayıp eşya birimine yönlendirildim ve buradaki görevli, Sabiha Gökçen’de
04.01.2026 tarihinde saat 04.15’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Medine Havalimanı’na yaptığım Pegasus uçuşunda valizim ...kayboldu ve o günden beri tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Uçuş sonrası kayıp eşya prosedürü kapsamında form dolduruldu ve bana bir dosya/rapor numarası verildi, daha sonra Med
"Bavulu başta kaybedip sonra bulmalarına sevindim :)"
25.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC407 sefer sayılı Abu Dabi –... İstanbul – Ankara uçuşu ile seyahat ettik. Uçuşumuz Abu Dabi’den 04:05’te
Pegasus Hava Yolları üzerinden 1WA5X6 PNR numaralı, 4 Ocak 2026 tarihli İzmir‑Stockholm uçuşu için üç kişilik ailem adın...a bilet satın aldım. Ancak son anda acil bir işim çıktığı için sadece kendi uçuşumu iptal edip yeni bir bilet almak istedim. Pegasus’un online bilet değişikliği sistemi, tek bir ko
"Mağduriyetimin giderilmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
01.01.2026 tarihinde PC2088 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen Havalimanı’nd...an Çukurova Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım seyahat sonrasında valizimi
01.01.2026 tarihinde PC2088 sefer sayılı uçuşla Sabiha Gökçen’den Çukurova ...Havalimanı’na Pegasus ile yaptığım seyahat sonrası valizimi teslim alamadım
27 Ekim 2025’i 28 Ekim 2025’e bağlayan gece, Pegasus Havayolları ile Tiflis–İstanbul aktarmalı uçuş sonrası Çukurova Hav...alimanı’na vardım. Uçuşum oldukça rötarlı ve yıpratıcı geçti. Varışta bagajım (tag numarası: PC111111) teslim edilmedi ve kayıp bagaj işlemleri için Çelebi Kayıp Eşya Ofisi’ne yönl
11 Ekim tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçağa binerken valizimi teslim ettim, ...İstanbul’a vardığımda valizimi alıp eve gittim. Valizimi evde açtığımda, içinde düğünümde annem ve babamdan hediye olarak aldığım, maddi değeri yaklaşık 15-16 bin tl olan bir çift
7 Ekim 2025 tarihinde Pegasus Havayolları'nın Antalya-Çukurova (Adana) uçuşunda bagajıma teslim ettiğim Tommy Baby marka... bebek arabasının tekeri kayboldu. Antalya Havalimanı’nda sağlam teslim ettiğim bebek arabasını Adana Çukurova Havalimanı’nda eksik olarak aldım. Durumu hemen kayıp eşya bürosuna b
1 Eylül saat 16:45'te Stansted Havalimanı'ndan Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na uçuş gerçekleştirdim. To...plamda yedi adet bavulumuz vardı, ancak varışta sadece beş tanesini teslim alabildik. Kalan iki bavulumuz ortada yoktu ve hemen Pegasus Kayıp Eşya Ofisi'ne başvurarak form doldurdu
22 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a saat 06:55'te gerçekleşen Pegasus uçuşumda bagaj kaybı... yaşadım. Son güvenlik kapısından geçerken kabin bagajım kabul edilmedi ve geri döndürülerek gişeden valizimi teslim etmek zorunda kaldım. Gişe görevlisi benden bilet, kimlik veya
Merhaba, ismim Haluk. 28.05.2025 tarihinde Bremen'den Gaziantep'e Pegasus firmasından bilet aldım. Bremen'de bana sadece... İstanbul bileti verdiler. Aslında aynı firma olduğu için orada İstanbul bileti de verebilirlerdi. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'nda saat 05.25-05.30 civarında, uçuşa 45-50 dak
09 mart 2025'de Pegasus Havayolları ile gerçekleştirmiş olduğumuz 3wg675 numaralı İstanbul – sevilla seferi sonrasında, ...tarafıma ait valizin teslim edilmediğini, kaybolduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Bu valiz yalnızca birkaç eşya içermemekte, içinde benim ve eşimin kişisel kıyafetleri, ayakkabıları,
15.02.2025 Cumartesi günü Sabiha Gökçen Havaalanı'ndan PC 1251 uçuş numarası ile Pegasus şirketine ait uçakla uçuş yaptı...k. Oğlumun bebek arabasını uçakta görevliler aldılar. Amsterdam'a iniş yaptığımızda bebek arabası yoktu. İstanbul'da vermiş olduğum bagaj bavulum geldi ama bebek arabası gelmedi.
"Bavulumun kaybını takiben 3. Günde Ankara Esenboğa kayıp eşya bölümünden arandım, kısa süre içinde de bagajım tarafıma ulaştırıldı. Bu süreçte hatanın nereden kaynaklandığını anlamasam da geri planda sorumlulukla çalışan yer hizmetleri çalışanlarının olduğunu bilmek, şikayetimin sistem içerisinde değerlendirildiğini görmek ve hasarsız teslim almış olmam bana güven tazeledi. Bundan sonra iletişim bilgilerimi mutlaka bavuluma eklemeyi ihmal etmeyeceğim. Çelebi yer hizmetlerinden sayın şerife nur uncuya ve sayın elif doğana ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kayıp Bagaj. 24 Eylül 2023 tarihinde PC 993 sayılı SAW fra uçuşu için çantamı check-in masasına teslim ettim. Frankfurt'...a indiğimde çantanın gelmediğini fark ettim ve doğruca kayıp eşya masasına başvurup bir tutanak tutturdum. Fra ıb xxx numarası ile bir kayıp eşya formu verildi ve 72 saat içinde ha
Pegasus’un PC2677 Ankara-İstanbul / PC 1310 Sabiha Gökçen İstanbul-Helsinki bağlantılı uçuşuna kedimle birlikte seyahat ...etmek üzere bilet almıştım. 04.10.2024 sabahı Esenboğa Havalimanı’na girişte, PC2677 uçuşunun 08:00 yerine 09:15’te yapılacağını öğrendim. Gecikme bildirimleri telefonuma ve mailim
