to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım PTT Kargo’da Takıldı Ve Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 22.12.2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, yaklaşık bir aydır kartım elime ulaşmadı. 6010112046333 barkod numaralı gönderim için kurye hiçbir şekilde dağıtıma çıkmayıp, beni aramadan “adres eksikliği” gerekçesiyle kargoyu dağıtıma çıkarmamış ve bu nedenle mağduriyet yaşamama sebep olmuştur.
Bu süreçte defalarca PTT Kargo’yu arayarak adres güncellemesi yaptırdım. Aradığımda gönderinin dağıtımda olduğu söylendi; ancak ne bir SMS geldi ne de herhangi bir arama yapıldı, kart yine teslim edilmedi. Ziraat Bankası ile görüştüğümde ise kartın PTT Kargo’da olduğu ve gönderimi onların yapacağı bilgisi verildi.
Hem bankadan hem PTT Kargo’dan net bir çözüm üretilmemesi sonucunda yaklaşık bir aydır kartıma ulaşamıyorum ve ciddi anlamda mağdur edildim. Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
