Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Mağduriyet Ve Firmalar Arasında Sıkışma

profile
Özgür
22 Kasım 2025 20:15
306

V2J8VI PNR numaralı uçuşum için aldığım biletleri Indigo Havayolları ile görüşerek 20 Ekim tarihinde iptal ettim. Toplam 942 € tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yapmıştım. İptal sırasında 80 € kesinti yapılacağını, kalan tutarın ise 3–7 iş günü içinde aracı kurum Esky’e iletileceğini söylediler ve bu şartı kabul ettim.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte hem Indigo hem de Esky ile en az beşer kez görüştüm. Esky, Indigo tarafından kendilerine böyle bir iade aktarılmadığını söylüyor. Indigo ile görüştüğümde ise iadenin Esky’ye gönderildiğini ifade ediyorlar. İki firma arasında sıkışmış durumdayım ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Hem Indigo Havayolları’ndan hem de Esky’den, 80 € kesinti sonrası kalan bilet ücretimin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin hangi aşamada olduğunun yazılı olarak açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülcan
31 Ağustos 2025 15:29
476
pegasus-ucus-iptalinde-yuksek-kesinti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Biletimde Çift Koltuk Ücreti Alındı İade Yapılmıyor

profile
Ayşe
17 Eylül 2025 14:11
1.558
pegasus-biletimde-cift-koltuk-ucreti-alindi-iade-yapilmiyor-1.jpg

Pegasus Bilet İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Serap
05 Eylül 2025 01:41
714

Pegasus Bilet İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
13 Ekim 2025 20:33
2.426
pegasus-bilet-iptalinde-yuksek-kesinti-magduriyeti-1.jpg
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı Mağdurum

profile
Erdem
30 Ekim 2025 15:12
451
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri