to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde saat 09:30'da Alanya Gazipaşa Havalimanı'ndan Pegasus'tan aldığım uçuş için online olarak biletimi satın aldım (pin kodu: 14zxl7). Uçuştan yaklaşık 2,5 saat önce, sabah 07:00'de havalimanında hazır bulundum ve online check-in işlemini de önceden tamamlamıştım. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden beni uçağa almadılar ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle mağdur oldum.
Durumu Pegasus müşteri hizmetlerine ilettim fakat kimse yardımcı olmadı ve sorunum çözülmedi. Toplamda 2.755 TL ödediğim biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda Pegasus’un 127ZZ1 numaralı uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Havaalanında yeterli bilgilendirme yapılmadı ve Pegasus’un online check-in sistemi hata verdi. Uçağa daha 40 dakika varken, kucağımda küçük çocuğumla birlikte uçağa alınmadım. Personelden ya...
31.08.2025 tarihinde saat 10:15’te, Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya Havalimanı uçuşum için Pegasus’tan standart paketle bilet aldım (PNR: 14DAF). Uçuştan 55 dakika önce havaalanında olmama rağmen, Pegasus yetkilileri check-in işlemi yapamayacaklarını ve ücret iadesi de olmayacağını belirttiler. Bile...
07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...
11 Ağustos 2024 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e saat 19.55’te gerçekleşecek Pegasus uçuşu için 13PQNM PNR numarasıyla bilet aldım. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen, sistemsel nedenlerle check-in işlemini gerçekleştiremedim ve uçağa alınmadım. Havalimanındaki Peg...
25.08.2025 tarihinde Erzurum'dan İstanbul'a saat 23:25'te gerçekleşecek Pegasus uçuşum (uçuş no: 2555) için biletimi yaklaşık 2.550 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Uçuştan 45 dakika önce check-in işlemlerimi tamamlamış olmama rağmen, havalimanındaki görevliler uçağa alınmadığımı ve yetkili...
Yorumlar