
Pegasus hata uçuş değiştirme
23 şikayet

İki Kez Ödeme Alındı, Uçuş Değişikliği Gerçekleşmedi
Pegasus uygulaması üzerinden Antalya – İstanbul uçuşu için 24.04.2026 tarihine bir bilet satın aldım. Daha sonra bu bile...ti 25.04.2026 tarihine, saat 14:50 uçuşuna değiştirmek için işlem yaptım ve bu işlem için tekrar 816 TL ödeme yaptım. Böylece hesabımdan 816’şar tl olmak üzere iki kez para çekildi
Pegasus Uygulamasında Çift Çekim Ve Uçuş Değişikliği Sorunu, Umursamaz Üslup

02.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Pegasus uygulaması üzerinden 1rmehr numaralı uçuşumu değiştirmek istedim. İşle...m sırasında banka kartımdan iki kez olmak üzere toplam 3.319,00 TL çekildi ancak uçuşum hiçbir şekilde değişmedi, hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur oldum. Yaşadığım sorun üz
İptal Edilen Uçuş Değişikliği İçin Çekilen 10 Bin TL Geri Ödenmedi

Pegasus mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Muş uçuşumun bilet tarihini değiştirmek istedim. U...ygulamada uçuş değiştirme adımlarını tamamlayıp ödeme aşamasına geldim, Ziraat kredi kartımla ödemeyi yaptım, kartımdan toplam 10.000 TL çekildi ancak işlem tamamlanmadı. Ödeme so
Pegasus’ta Bilet Değişikliği Krizi: Paramız Bloke Edildi, Umremiz Riske Girdi!

Pegasus Havayolları’na ait bol bol hesabımdan, Şubat 2026’da gerçekleşecek umre programımız için mevcut Mekke–SAW uçuşum...u Medine–SAW olarak değiştirmek istedim. Bu işlem sırasında aynı kartımla tam 4 kez deneme yaptım, her seferinde kartımdan para çekildi, ancak sistem hata vererek bilet değişikliği
Pegasus Uygulamasında Uçuş Değişikliği Sırasında Fazla Ödeme Alındı

"Sorun çözüldü"
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden, 23.11.2025 tarihli saat 06.25 kalkışlı uçuşumu, 22.11.2025 tarihli saat 21.15 kal...kışlı uçuşla değiştirmek istedim. 21.11.2025 günü saat 18.00 sularında yaptığım bu işlem sırasında, sistem ödeme alınmasına rağmen işlemi her seferinde yeniden tekrarlattı ve topla
Pegasus'un Bilet Değişikliği Tutarsızlığına Anlam Veremiyorum
Pegasus Havayolları tutarsızlığı: Bugün, yurt dışı biletimde değişiklik yaparken bir hata oldu ve Aralık ayına alacağım ...bilet, Ekim ayına (30 Ekim, bugün) uçuş kapanış saatine yarım saat kala verildi. Hatalı bileti fark ettiğimde ve kendilerini aradığımda, uçuş kalkış saatine iki saat kaldığını ve b
Uçuş Değişikliği İçin Ücret Alındı Ama İşlem Gerçekleşmedi

Pegasus'tan aldığım uçuşu değiştirmek istediğimde sistem izin veriyor, en son tahsil edilecek tutarı da görüp onaylıyoru...m. 2 kez fark tutarı tahsil edilmesine rağmen uçuşum değiştirilemedi. Pegasus müşteri hizmetlerinde iki kişiyle farklı saatlerde görüştüm. İkisi de genel bir hata olmadığını söylüy
Pegasus Ücretsiz Bilet Değişimi Hakkım Kullanılmadı Mağdur Oldum
Pegasus firması ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu firmadan Flex özellikli bir yurt dışı gidiş-dönü...ş bileti aldım. Gidiş uçuşum Pegasus kaynaklı olarak değişti ve bunun karşılığında biletimi ücretsiz değiştirme hakkı verildi. Gidiş uçuşumun yeni tarihinde sorunsuz bir şekilde yu
Uçuş İptali Sonrası Haksız Ek Bagaj Ücreti Farkı
Merhaba, Arkadaşımla 21 Şubat 2025'te Sabiha Gökçen'den Üsküp’e uçuşumuz vardı, ancak hava şartları nedeniyle iptal ed...ildi. Arkadaşımın bileti Pegasus tarafından değiştirildi fakat benimki yalnızca iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşabilmek zaten saatler aldığı için, mağdur olmamak için bileti



Pegasus Müşteri Hizmetleri Hatalı Yönlendirme Ve Ek Ücret Talebi

28/11/2024 tarihinde Pegasus saati değişmiş olan 24/12/2024 - PC1192 - 09:30 uçuşumu ücretsiz iptal edebilme hakkımın ol...masına rağmen çağrı hizmetlerine ilk olarak bağlandığımda bana parkur değişikliği yapamadığını, ek ücret çıkarttığını belirterek ister iptal ister açığa alarak uçuşu değiştirebilir
Pegasus Uygulamasındaki İşlemsiz Para Çekimleri Ve İade Sorunu

Son 1 aydır Pegasus uygulaması üzerinden yapmaya çalıştığım bagaj alma, uçuş değiştirme gibi işlemlerin bedeli hesabımda...n çekildi ve sayfa hata vererek işlem iptal edildi. Müşteri hizmetleri farklı kart ile deneyin dedi, denedik ve sonuç; ⭐️21 Ekim tarihinden 2 ayrı işlemsiz tutar çekimi. ⭐️10 Kasım
Engelli Aracımla Uçuşta Yaşanan Sorun

Ben akülü engelli aracı kullanıyorum. Yıllardır Pegasus ve diğer firmalarla uçuş yapmış olmama rağmen, 19.10.2024 18.10 ...Sabiha Gökçen - İzmir uçuşum için yapılan check-in işlemleri esnasında akülerin uygun olmadığı beyan edilerek aracım süpervizör tarafından kabul edilmedi. Yıllardır uçuş yaptığımı
Pegasus- Operasyonel Eksiklik
22 Temmuz günü Köln üzerinden aktarmalı olarak Ankara Esenboğa havalimanına biletimiz bulunmakta idi. Köln havalimanında...n yaşadığımız bekleme sonucunda bir buçuk saat kadar geç İstanbul'a varabildik. İstanbul Esenboğa havalimanında Transfer hattından Ankara uçağına yetişmek için çok büyük gayret sar
Pegasus Overbooking- Özürleri Kabahatten Beter
Pegasus overbooking nedeniyle uçuşumu değiştirdi, sözde yemek ikramı yaptı ancak yemek almak istediğimizde tanımlanmamış...tır denilerek yemek ikramı verilmiyor. Yemek sorunu yüzünden uçağı mı kaçıralım. Yapılan hatayı telafi etmek için verilen jest sonuçta bir lütuf değil ama bunu bile halledemediler.
Pegasus Uçuş Değiştirme De Hata

Pegasus'tan bilet aldım fakat tarih değiştirirken hem 580₺ ücret kesti bende tarihi değiştirmedi. İlgili kişilere de ula...şılmıyor. Nasıl bir yol izleyeceğiz bilmiyorum. Aramalarda ücretlendirilmiş zaten aradığımız halde asla telefon açılmıyor. Ücretimi geri istiyorum
Pegasus Uçuş Saatinin Sistemsel Hatadan Dolayı Yanlış Belirtilmesi

PC652 kodlu 11 Mart 01.10 tarihli planlanan Fas - Kazablanka - İstanbul - Sabiha Gökçen uçuşunun saat değişikliği, firma... kaynaklı sistemsel bir hatadan dolayı tarafıma yanlış aktarılmıştır. 10 Mart tarihinde Fas'ta saatlerin 1 saat geriye alınmasından dolayı, rezervasyon sırasında 11 Mart 01.10 tar

Pegasus Comfort Flex Paketiyle Yaptığım Yurt Dışı Uçuşum İptal Oldu Ve Değiştirildi, Şimdi Tekrar Değiştirmek İstediğimde Hakkımı Kullanamıyorum!

Pegasus firmasından comfort Flex paketiyle bir yurt dışı uçuş bileti aldım. Uçuş iptal oldu ve yerine başka bir uçuş öne...rildi. Bilet değişmiş oldu. Şimdi tekrar uçuşumu değiştirmek istiyorum ve yüzde90 para iadesi almam gerekirken, benim hatam olmadan uçuş iptalindeki değişiklikte hakkımı kullandığı
Pegasus Comfort Flex Uçuşunu Değiştirmiyor

Pegasus comfort Flex uçuşlarında değişim yaptırmıyor. 4 defa farklı kartlarla denememe rağmen sürekli sistem hatası diye... ödememi alıp uçuşumu değiştirmiyor. Müşteri hizmetleri ise 1.000 TL farkla ücretli değişim yapabileceklerini belirtiyor. Fazla ödeme yaparak comfort Flex alıyoruz ama yine paranız
Pegasus Hatalı Bilet Kesimi, Haksız Kazanç
PNR kodu: upj8p8 h** c** adına askıda bir biletim vardı onu kullanmak istedim. Pegasus aktarmalı bilet kesecektim ücret ...kesintisi yapıldı fakat sistem aktarmalı kabul etmiyor diye biletim kesilmedi. Ücret iadesi istedim. Kabul ettiler. Sonrasında onlar beni aradı ve Iğdır’dan İstanbul’a olan bir uçu
Pegasus Uçuşu Değiştirdikleri İçin Aktarmam Geçersiz Oldu

30 Eylül Sarm El Şeyh İstanbul (Antalya aktarmalı) olarak satın aldığım biletin 30 Eylül dönüş uçuşumun saatini farklı b...ir saate değiştirmiş durumdalar. Bu sebeple benim Antalya aktarmam maalesef geçersiz oldu. Lütfen ulaşım sağlayıp bu yapışan hatayı düzeltmenizi rica ediyorum. Balayı için satın al
Pegasus'tan Şirketinden Şikayetçiyim

Pegasus müşteri hizmetlerini arayarak bizimle uçacak olan 6 yaşındaki oğlumun biletini 1 hafta sonra dedesinin uçuşuyla ...birleştirme işlemi yaptık. Müşteri temsilcisi bilet işlemini yaptığını söyledi. Aplikasyonda halen çocuğumun uçuşu bizle gözüktüğü için Müşteri ilişkileri merkezini tekrar aradım v
Pegasus Bilet Değişikliği Mağduriyeti
Pegasus havayollarından almış olduğum bileti değişiklik yapmak istediğimde tam 4 kez hata aldım. 2 kere aynı 1 kere fark...lı kredi kartını kullandım her işlemde hata aldım, 1 kere de sesli arama yaparak şikayetimi ve talebimi iletmeme rağmen işlemde tekrar hata alındı. Ancak benden ücret kesintisi tam