"Bahane uydurmadan ücret iadesi yaptığınız için teşekkür ederim."
Pegasus Faturauçuş
168 şikayet
Pegasus'tan Satın Alınan Biletlerin Faturalarına Ulaşılamıyor
Pegasus havayolları astın alınan biletlerdeki faturaları göndermiyor. Hem attıkları mailden hem de Pegasus web sitesi üz...erinden satınalınan biletlere hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Mail atılacak diyorlar mail yok, satın alma mailindeki bilet için tıklayın. Butonundan ulaşılabiliyor, ne de call cent
Uçuş Faturam Günlerdir İletilmiyor Bilgilerim Doğru Olmasına Rağmen Sorun Çözülmedi
12766569 numaralı başvurumda da belirttiğim gibi günlerdir yapmış olduğum uçuşun faturasını beklemekteyim ancak tarafıma... faturam yollanmıyor:( 29 Nisan gidiş 1 Mayıs dönüş Sabiha Gökçen-Nice güzergahında eşim ve oğlum ile uçtuk. Ancak faturamı açabildiğimi yazdıkları mailde faturam asla bulunmuyor.
Bilet Satın Alma Sonrası PNR Ve Uçuş Bilgilerine Erişememe, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Az önce bilet satın aldım ama PNR numaramın yarısı var yarısı yok? Uygulamada uçuşlarım gözükmüyor ama mailime uçuş bilg...isi geldi. Fatura görüntülemek istiyorum. Geçersiz işlem diyor. Yarım saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum! Neye göre nasıl ulaşılabilir bir şirketsiniz siz ya! Şu si
Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Toplantıya Geç Kalma Ve Ek Masraf Mağduriyeti
06 Mayıs 2025 tarihli PC2213 İzmir – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum saat 05:55 olarak planlanmışken, tarafıma gönderilen ...SMS bilgilendirmesine göre “operasyonel nedenlerle” önce 08:10’a, ardından da 09:25’e ertelenmiştir. Bu gelişme üzerine, sunulan ücretsiz değişiklik hakkı kapsamında PC2181 (07:55
Pegasus'tan Belge Talebime Uzun Süre Yanıt Alamadım
Pegasus, kullandığım havayolu şirketleri arasında en olumsuz deneyimi yaşattı. Müşteri ilişkilerinden hizmet almak nered...eyse imkansız. 21 Nisan'da uçuş bilgilerimi içeren bir belge düzenlemeleri için talepte bulundum. Aradan geçen 15 gün boyunca bana sadece belli aralıklarla başvurumun incelendiği b
Pegasus'tan Uçuşlarımın Faturalarını Alamıyorum
Pegasus'la bundan önce 20-30 uçuş yapmışımdır. Hiçbir faturamı göndermedikleri için bütün uçuşlarda, satın alma öncesi ç...ıkan fatura ekranını doldurup ekran görüntüsü dahi alırım. Örneklerden birini de görsele ekleyeceğim. Hiçbir uçuşumda faturamı göndermediler. Bugüne kadar yaptığım uçuşların fatur
Kurumsal Fatura Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Pegasus kurumsal fatura vermiyor. Uçuşum ile ilgili bilet alırken kurumsal fatura seçtim. Çarşamba günü görüştüm, canlı ...destekten akşama kurumsal faturanız gönderilecek dendi. Gönderilmedi, sonra herhalde robotları tanıdığından üyeliğimi 48 saat boyunca hiç kimse canlı desteğe bağlanmadı, defalarca



Pegasus'un Fatura Gönderim Sorunu
Merhaba Pegasus'tan Mart 2025'te yurtiçi uçuş yaptım. Pegasus uygulamasından bilet alırken kurumsal fatura seçmeme rağm...en Pegasus bana faturalarımı yollamıyor. Galiba faturasız bilet sattılar. Mail adresine gönderildi diyorlar ama mail eski. Güncelledim, tekrar iletin dedim, 'olmaz, gönderemeyiz' g

Fatura İstemek Zorunda Mıyım? Pegasus'un Duyarsızlığı
Pegasus Havayolları ile eşim ve biri 1.5 yaşında, biri 5 yaşında olan 2 oğlumu Bodrum/İstanbul arası farklı tarihlerde g...idiş-dönüş seyahat ettirdim fakat bilet faturamı yollamadılar. Muhasebeye vermek üzere faturayı istemek için ulaştım fakat 'Yolcuların bize ulaşması gerekiyor.' diyen bir mail aldı
Öne ÇıkanKonular
Pegasus Fatura Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Pegasus Havayolları ile 09.03.2025'de 2 uçuş gerçekleştirdim. Ve gerek uçuş öncesi gerekse uçuş sonrası defalarca müşter...i hizmetlerinden işlem talebi oluşturulmasına ve mail ile talep etmeme rağmen sadece e-bilet gönderimi yapıldı. Faturam bana ulaştırılmadı ve ulaştırılamayacağı iletildi. Yasal zo
Pegasus Hava Yolları İle Fatura Bilgisi Güncelleme Sorunu
Pegasus Hava Yolu'ndan eşimin adına, benim kartımla bilet aldım. Bilet alırken kurumsal bilgi sorulmadı. Uçuştan sonra f...atura bilgilerini güncellemek için WhatsApp hattı ile defalarca yazıştım, ancak mutlaka eşim ile görüşmeleri gerektiğini söylediler. Bu anlamsız durumu görünce görüşmeyi sonlandırd
Pegasus Haksız Ücretlendirme Ve Faturasız İşlem Şikayeti
4 Mart 2025, 15.15 Köln-İstanbul uçuşunda, uçağa binerken 'çanta hakkınız yok' denilerek, fatura verilmeden 50 euro alın...dı. @ucurbenipegasus @flymepegasus ne yapmaya çalışıyorsunuz? Uçak biletimiz bile o kadar değilken, benim gördüğüm 3 kişiden 50'şer euro aldı personel.
Pegasus İptal Edilen Uçuş Ve Yanıltıcı Yönlendirme!
Pegasus, evet Roma seyahatinde uçuşa bir gün kala iptal olan uçuşu mesajla bildirip konaklama veya başka bir durum ile i...lgili bilgilendirme yapılmadı. İki saat uğraşmam sonucunda müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bir otelde konaklayıp faturayla bize başvurun dendi fakat bugün başvurum bugün r
Pegasus Fatura Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Pegasus illallah ettirdi. Aralık ayında yurt dışına ve yurt içinde çeşitli uçuşlar oldu ve uygulamadan satın aldığım, pa...rasını şirket kredi kartıyla ödediğim faturalarımı kayıtlı mail adresime atmadıkları gibi dört kez geri bildirimde bulundum ama kimsenin umurunda değil. Defalarca yolcu isim, T.C.
Pegasus Hava Yolları'ndan Fatura Talebi
Pegasus Hava Yolları yetkilileri, 15.02.2025 tarihli uçuşumda Pegasus Cafe'den uçak içinde yaptığımız yiyecek harcamasın...a ait harcama belgesini tarafıma göndermemektedir. Kendilerinde üyelik bilgilerim olduğu halde, uçak biniş kartımı ilettiğim halde ve her şeyden önce dijital slipimi de iletmeme ra


Pegasus'tan Fatura Alamama Sorunu
Çok acil ve önemli bir devlet görevi için, görevden birkaç gün önceden haberim olduğundan ötürü, alelacele Pegasus uygul...amasını kullanarak 29 Aralık Pazar günü Çukurova Uluslararası Havaalanı'ndan 09:35 uçağı ile Van'a uçuş yaptım. Devletin bana tanıdığı hakkı kullanabilmem için fatura ibraz etme du


Pegasus Faturalarımı 7 Gündür Alamıyorum Aciliyet Belirttim Ama Sonuç Yok
Pegasus'tan uçuş faturalarımı 7 gündür aciliyetli olduğunu bildirmeme rağmen ve PNR numaralarına kadar verdiğim halde al...amıyorum. 11983930 ve 11990743 numaralı başvurularıma istinaden Sistemde uçuşlarla alakalı bilgiler eşleşmiyor vs gibi bahanelerle faturalarımı 7 gündür göndermiyorlar. Durumun aci
Pegasus Uçuş İptali Ve Maddi Kayıplar
Pegasus Hava Yolları ile ilgili sorunum var. 11779228 başvuru numaram olumlu cevaplanmamıştır. Saraybosna uçuşum vardı, ...ancak kafalarına göre iptal ettiler. Uçuşumdan dolayı otel rezervasyonum ve ödemelerim hepsi iptal oldu. Boşuna otel ücreti ödemiş oldum. Ücretimi Pegasus karşılamıyorum diyor ısra
Uçuş İptali Ve Yetersiz Tazminat: Pegasus'un Müşteri Mağduriyeti
20/11/2024 tarihinde Pegasus havayolu ile roma'dan İstanbul'a uçuşum vardı. O gün sabah hava muhalefeti nedeniyle uçuş i...ptal oldu. Mesajı geldi. Güç bela bir sonraki güne değiştirdik bileti. Havaalanına gitmemiştik daha uçuşa var diye. O gün kaldığımız otelden apar topar 1 gece daha yer ayırdık. Fat
Uçak Bileti İptal Ve Değişiklikte Fahiş Ücret Politikası
Uçuş ücretlerindeki fahiş fiyat farkına inanmak gerçekten çok güç. 24 Aralık 2024 tarihinde ADB'den SAW'a gitmek üzere P...egasus firmasından obilet.com üzerinden 26 Ocak 2025 tarihli bir uçak bileti aldım. Aynı hafta içerisinde biletimi iptal etmek istediğimde, hâlâ uçuşa 1 aydan fazla bir süre varken



Fatura Talebime 1 Aydır Cevap Yok, Çağrım Kapanacakmış
11616946 numaralı talebime yaklaşık 1 aydır geri dönüş yapılmadı. Sadece 2 adet uçuş faturası talep ettim. Dönüş yapmayı...p üstüne ben dönüş yapmazsam çağrımın kapanacağını söylediler. Böyle süründürülecekse sistem kurulsun. Diğer havayollarının sistemlerinden faturalarınız otomatik indirebiliyorsunuz
Fatura Erişimi Ve İletişim Sorunları
Rezervasyon (PNR) No: 14ESXT Pegasus'un Esenboğa-Amman uçuşuna ait faturaya ulaşamıyorum. Firmanın resmi internet sayfas...ından bilet işlemleri üzerinden almayı denedim ancak aktivasyon kodu mail ya da GSM numarama gönderilmedi. Bunun üzerine mesaj yoluyla durumu ilettim. Konuyla ilgili 11679563 kayıt











