Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Yolcuya Ayrılan Koltuk Verilmedi Kaba Muamele Ve Tehdit Yaşandı

profile
Ayşenur
05 Eylül 2025 22:49
2.007

5 Eylül 2024 tarihinde saat 18:00’de gerçekleşen PC3516 Antalya–Elazığ Pegasus uçuşunda, engelli yolcumuz için 1D ve 1E numaralı koltukları ekstra ücret ödeyerek seçmemize rağmen, Çelebi yer hizmetleri tarafından 3 numaralı koltuklara oturtulduk. Durumu havalimanında Çelebi yer hizmetleri personeline ilettiğimizde, kaba ve hakaret dolu bir üslupla karşılaştık ve hatta bizi uçaktan indirmekle tehdit ettiler. Benzer bir mağduriyeti geçen yıl da yaşamıştık.

Engelli yolcumuzun konforu ve hakları göz ardı edildiği gibi, ödediğimiz koltuk ücretinin karşılığı da verilmedi. Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle Pegasus ve Çelebi’den; konuyla ilgili resmi bir özür, detaylı bir açıklama, ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve ayrıca ödediğimiz koltuk ücretinin iadesini talep ediyorum.

Rezervasyon numaram: PC3516.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 16:56
567

Personel Davranışıyla Hayal Kırıklığı: Üslupsuz Ve Kırıcı İfade

profile
Cansu
30 Ekim 2025 18:07
748
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
07 Ağustos 2025 10:55
746
pegasus-dalaman-havalimaninda-magduriyet-ve-personel-davranislari-nedeniyle-sikayet-1.pdf

profile
Emrah
01 Eylül 2025 05:06
824
pegasus-ucusunda-haksiz-ek-bagaj-ucreti-ve-personel-davranisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
pegasus-ucusunda-haksiz-ek-bagaj-ucreti-ve-personel-davranisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Pegasus Ekstra Ücretle Seçilen Koltuklar Habersiz Değiştirildi

profile
Hasan
19 Ağustos 2025 19:08
1.793
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri