to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Ek Ücretinde Fark Ve İftar Menüsünde Su Ücretine İtiraz
10 Mart 2026 tarihinde PC1046 sefer sayılı Hamburg çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Esenboğa Havalimanı uçuşumda Pegasus Havayolları ile hem bagaj ücreti hem de uçak içi ikram konusunda mağduriyet yaşadım. Pegasus uygulamasında ek 5 kg bagaj hakkı 67 € olarak görünmesine rağmen, havaalanında benden 84 € istendi. İtiraz etmem üzerine bu tutar 70 €'ya düşürüldü; ancak yine de uygulamada görünen fiyattan daha yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ayrıca uçak içi ikramlarda yer alan iftar menüsünde su dahil olarak gösterilmesine rağmen benden ekstra su ücreti talep edildi. Menünün fotoğrafını gösterince suyu bu kez ekstra ücret almadan verdiler. Yolcu olarak hem fazladan uğraştırıldım hem de parasını ödediğim bir hizmet için sürekli itiraz etmek zorunda bırakıldım.
Bu yaşananların detaylı şekilde incelenmesini, uygulamadaki fiyatlarla havaalanında talep edilen tutarların uyumlu hale getirilmesini ve iftar menüsü gibi içeriklerde belirtilen ürünler için yolcuların gereksiz yere uğraştırılmamasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
