to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde PC1046 sefer sayılı Hamburg çıkışlı, Sabiha Gökçen aktarmalı Esenboğa Havalimanı uçuşumda Pegasus Havayolları ile hem bagaj ücreti hem de uçak içi ikram konusunda mağduriyet yaşadım. Pegasus uygulamasında ek 5 kg bagaj hakkı 67 € olarak görünmesine rağmen, havaalanında benden 84 € istendi. İtiraz etmem üzerine bu tutar 70 €'ya düşürüldü; ancak yine de uygulamada görünen fiyattan daha yüksek bir ödeme yapmak zorunda kaldım.
Ayrıca uçak içi ikramlarda yer alan iftar menüsünde su dahil olarak gösterilmesine rağmen benden ekstra su ücreti talep edildi. Menünün fotoğrafını gösterince suyu bu kez ekstra ücret almadan verdiler. Yolcu olarak hem fazladan uğraştırıldım hem de parasını ödediğim bir hizmet için sürekli itiraz etmek zorunda bırakıldım.
Bu yaşananların detaylı şekilde incelenmesini, uygulamadaki fiyatlarla havaalanında talep edilen tutarların uyumlu hale getirilmesini ve iftar menüsü gibi içeriklerde belirtilen ürünler için yolcuların gereksiz yere uğraştırılmamasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
16 Ocak tarihli PC2521 Erzincan – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’un yolculara karşı tutumundan son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Uçağa zamanında alındık ancak kalkış yapılmayıp uçak içerisinde yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca bekletildik. Bu süre boyunca “antifriz koyulacak, uçak yı...
16.11.2025 tarihinde Pegasus’un PC2181 sefer sayılı uçuşunda İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda yaşadığım haksız bagaj ücreti uygulamasını paylaşmak istiyorum. Biletimi 20 kg check-in bagaj hakkı ile satın aldım. Yurt dışı transfer uçuşumun ara zamanı kısa olduğu için, bagajımı kabinde taşımak iste...
02.01.2026 tarihli PC2683 Ankara Esenboğa – Sabiha Gökçen uçuşumda planlanan kalkış saati 22:25, planlanan varış saati ise 23:30 olmasına rağmen, uçağın kapı açılış saati 02:43 olarak gerçekleşmiş ve son varışa gecikme 3 saat 13 dakika olmuştur. Bu ciddi gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu ned...
21.02.2026 tarihli, PC1033 sefer sayılı 11:35 Sabiha Gökçen – Hannover uçuşum öncesinde Pegasus ile çok kötü bir tecrübe yaşadım. Check-in sırasında valizimi vermek istediğimde 1 kilo fazlam olduğu söylendi ve 420 TL talep edildi. 600 TL uzattığımda kart istediler, kartım olmadığını, 65 yaşında oldu...
06.10.2025 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen’den Mardin’e sabah 07:05’teki uçuşunda bagaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumun bagaj alımı 06:20’de kapandı. Durumu Pegasus görevlisine sorduğumda, bana kapıya gitmemi ve oradan bagajımı alabileceklerini söyl...
Yorumlar