Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Güvenimi Sarsıyor
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve hemen çözüm odaklı girişimde bulunuldu"
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve hemen çözüm odaklı girişimde bulunuldu"
Pazarama üzerinden Hırdavat Ağacı satıcısından 31.12.2025 tarihinde Bosch 46 parça tornavida seti satın aldım. Ürün hiç ...düzgün paketlenmediği için kargoda kırılmış ve içindeki parçalar dağılmış şekilde elime ulaştı. Ürüne acil ihtiyacım olduğu için, bu hasarlı haline rağmen kullanmak zorunda kaldım,



17.12.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 5202***54 numaralı sipariş ile arabam için iki ürün satın aldım. Bu ü...rünlerden biri, Karınca Kararınca isimli satıcıdan aldığım far lambasıydı. Ancak bu far lambası kısa ve uzun farı ayırt etmiyor, yani arızalı olarak elime ulaştı. Bunun üzerine 20
30.12.2025 tarihinde Pazarama'dan Sakarya Adapazarı’na teslim edilmek üzere hasta bezi siparişi verdim. İlan üzerinde “a...ynı gün kargo” yazdığı ve kargo firmasının adının da “Bir Günde Kargo” olmasına güvenerek alışveriş yaptım. Buna rağmen bugün 05.01.2026, yani 7. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ da
31.12.2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 250 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma sırasında hediye... kodunun SMS veya e-posta ile gönderileceği yazıyordu, ancak ne telefonuma ne de mail adresime herhangi bir kod ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlemin sipariş

Pazarama üzerinden yaptığım alışverişlerde hem ürün hem de müşteri hizmetleri süreçleriyle ilgili ciddi hayal kırıklığı ...yaşıyorum. İlk alışverişlerimden birinde ürün kırık geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, defalarca denememe rağmen sağlıklı bir iletişim kuramadım ve sonunda ulaştı



Pazarama üzerinden 19.12.2025 tarihinde bir fan satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak ürünüm hiçbir şekilde te...slim edilmedi, hem üründen hem de ödediğim paradan oldum. Sipariş numaram 824205407 Konuyla ilgili olarak Pazarama ile defalarca kez iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri yalnızca
İş Bankası Maximum kredi kartımda biriken puanlarımı Pazarama hesabıma aktardım ve şu an Pazarama hesabımda 2.115,59 TL ...sadakat puanım bulunuyor. Ancak bu puanlarla alışveriş yapmak istediğimde, satın almaya çalıştığım ürünler anında iptal oluyor ve puanları fiilen kullanamıyorum. Bu sorun 19 Aralı
20 Aralık’ta Pazarama üzerinden 2 ayrı hasta bezi siparişi verdim. 24786425...6 ve 702736827 numaralı bu siparişlerim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen h
31.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 150 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe tanımlı hediye çekimin dijita...l kodu tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 247191716’dır. Durumu bildirmek için sistem üzerinden talep oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından müşteri hizm
11.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Türkiye İş Bankası kredi kartımın sonu 8621 ile biten kartımdan 622,72 TL ve k...artıma bağlı MaxiPuan bakiyemden 261,16 TL tutarında, “Pazarama İstanbul TR” açıklamasıyla iki adet işlem yapılmıştır. Bu kart çekimi ve MaxiPuan kullanımı bilgim, onayım ve açık r
31.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Lassa marka, 225 45 r19 ebadında 2 adet kışlık lastik satın aldım. 02.01.2026 ta...rihinde de faturam e-fatura olarak düzenlenip bana iletildi, hatta ücret kartımdan çekildi ve daha sonra iade edildi. Ancak bir süre sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle
İş Bankası kredi kartımda 1412 TL değerinde puanım bulunuyordu. Bu puanı Pa...zarama’ya aktardım, ancak Pazarama üzerinden alışveriş yapmak için bakiyemi
İş Bankası kredi kartımın sonu 6325 ile biten kartımdan, 1 Ocak 2026 gecesi bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapı...lmıştır. İş Bankası mobil uygulamasında harcama detayında Pazarama uygulaması görünüyor. İşlemlerden biri 900 küsur tl, diğeri ise 300–400 TL civarındadır. Bu saatlerde herhangi bi
Pazarama online üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde saat 11.53'te, yaklaşık 1....623 TL tutarında tek seferde yaptığım alışveriş ile, 1–30 Kasım tarihleri
20.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 5645***62 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ el...ime ulaşmadı. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firması ile gönderildi ve 251682294922 takip numarasıyla kargo sürecinde takılı kaldı, herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre için
Pazarama uygulamasında market alışverişi yapmak isterken Maxi Puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme aşamasında Maxi Puan’ı se...çip işlemi tamamlamak istediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve puanlarımı kullanamadığım için işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun y
"Teşekkür"
30 Aralık akşamı saat 19.00 civarında Pazarama uygulaması üzerinden Peros d...eterjan almak için işlem yapmaya çalıştım. Kampanya kapsamında maksimum pua
Pazarama shop and flyle anlaşmış olduğu için oradan alışveriş yapacaktım ve millerimle ödeme yapacaktım yıl 2025 olmasın...a rağmen hala web siteleri çok kötü değerlendiriyorum ve müşteri hizmetleri sadece ve sadece telefonla iletişime geçiyor bu gerçekten zor bir durum bazı zamanlarda ulaşmak için mil
Pazarama web mobil sitesi üzerinden iki gündür alışveriş yapmaya çalışıyorum. Siparişlerim sistemde önce başarıyla oluşt...uruluyor, ancak birkaç dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan otomatik olarak iptal ediliyor. Bu durum kesinlikle bir ödeme reddi değil, Pazarama’nın risk ve filtre mekanizmasınd
Online olarak aldığım ürün kargo firması tarafından hiç bilmediğimiz bir is...me teslim edildi diye mesaj geldi. Kargoyu aradığımızda telefona gelen kodl
Pazarama üzerinden yaptığım neredeyse tüm alışverişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık kendimi bu platform için g...erçekten değersiz hissediyorum. Sistemlerine her şeye 3 günlük süre takmışlar; ürünü alıyorsun 3 gün kargolama süresi, iptal etmek istiyorsun 3 gün iptal süresi, iade ücreti almak
"Sorunum çözüldü teşekkürler Pazaramdan ve ekibinden çok memnunum ilgililer"
"Sorun çözüldü, ilgi için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100