to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Sipariş Ödemesi Alındı, Ürün Tedarik Edilemediği Gerekçesiyle İptal Edildi
31.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Lassa marka, 225 45 r19 ebadında 2 adet kışlık lastik satın aldım. 02.01.2026 tarihinde de faturam e-fatura olarak düzenlenip bana iletildi, hatta ücret kartımdan çekildi ve daha sonra iade edildi.
Ancak bir süre sonra ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Ödemesi alınıp faturası kesilen bir ürünün daha sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edilmesini hem yanıltıcı hem de müşteriyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum. Tedarik edemeyeceğiniz ürünü sitenizde satışta göstererek vatandaşın zamanını almanız ve beklenti oluşturmanız güven sarsıcı bir davranış.
Fatura uuıd numaram 8639352c-777a-4f85-88e-a528f52cb676’dır. Bu yaşadığım süreç nedeniyle bir daha Pazarama üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, stok ve tedarik sürecinizde gerekli kontrollerin yapılarak bu tür iptallerin önüne geçilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
