İş Bankası 
BDDK Hamide sonuçtan memnun
Çözüldü
Pazarama Tarafından İzinsiz MaxiPuan Kullanımı Ve İade Talebi
Hamide
27 Aralık 2025 14:30
863"Geri dönüşleri için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzin Almadan Yapılan İş Bankası Kredi Kartı Ve MaxiPuan İşlemlerinin İptali Ve İadesi
Seher
03 Ocak 12:05
78211.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Türkiye İş Bankası kredi kartımın sonu 8621 ile biten kartımdan 622,72 TL ve kartıma bağlı MaxiPuan bakiyemden 261,16 TL tutarında, “Pazarama İstanbul TR” açıklamasıyla iki adet işlem yapılmıştır. Bu kart çekimi ve MaxiPuan kullanımı bilgim, onayım ve açık rızam olmadan Pazarama tarafından gerçekleştirilmiştir.
Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım, Pazarama’ya üyeliğim bulunmamaktadır. Tarafıma SMS, bildirim veya başka herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci işletilmemiş; söz konusu harcamayı yalnızca kredi kartı hesap özetimi incelerken 03.01.2026 tarihinde Denizli’de fark ettim.
Yaşanan bu izinsiz kullanım nedeniyle Türkiye İş Bankası üzerinden harcama itirazı başlatmış bulunmaktayım. Pazarama tarafından bu işlemin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında kullanılan 261,16 TL tutarındaki MaxiPuan’ların ve kartımdan çekilen 622,72 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
izin-almadan-yapilan-is-bankasi-kredi-karti-ve-maxipuan-islemlerinin-iptali-ve-iadesi-1.jpg
03 Ocak 12:58 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Onayım Dışında Yapılan Harcamalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Selin
09 Aralık 2025 10:26
443İş Bankası’na ait Pazarama uygulamasına bağlı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 08.12.2025 tarihinde kısa aralıklarla üç ayrı işlem yapılmıştır. Saat 18.00 civarında 850 TL, saat 18.30 sıralarında 815 TL olmak üzere toplam 1.665 TL kredi kartımdan çekilmiş, saat 19.03’te ise 800 TL tutarında...
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Para Çekildi, Acil İptal Talebi
Burak
12 Mayıs 2025 10:38
1.530"Kısa sürede geri dönüş sağlayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim. Bankam (iş bankası) harcamaları iptal etti, para iadeleri gerçekleşti. Fakat Pazarama'nın ve diğer e-ticaret sitelerinin kendi platformlarını kullanan bu tip dolandırıcılara karşı önlem almaları gerekiyor."
1 Destek
3 Yorum
Kredi Kartımdan Onayım Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemler Ve Mağduriyet
Esra
30 Eylül 2025 20:26
1.70910.08.2025 tarihinde 12.131,17 TL, 11.08.2025 tarihinde 12.153,62 TL ve 13.08.2025 tarihinde 12.385,92 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 36.670 TL tutarında, Pazarama uygulaması üzerinden İstanbul TR lokasyonlu üç farklı işlem kredi kartımdan çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir; ne ...
kredi-kartimdan-onayim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-islemler-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek
İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti
Mine
20 Kasım 2025 00:24
71717.11.2025 tarihinde 587 TL, 19.11.2025 tarihinde ise 2 defa 540 TL olmak üzere toplamda 3 kez, “Pazarama İstanbul” adıyla kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında alışveriş işlemi yapılmıştır. Benim Pazarama’ya herhangi bir üyeliğim veya önceki bir alışverişim yoktur. Kartım internet alışverişine aç...
Yorumlar