to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yapılan İş Bankası Kredi Kartı Ve MaxiPuan İşlemlerinin İptali Ve İadesi
11.12.2025 tarihinde saat 18:50 sularında Türkiye İş Bankası kredi kartımın sonu 8621 ile biten kartımdan 622,72 TL ve kartıma bağlı MaxiPuan bakiyemden 261,16 TL tutarında, “Pazarama İstanbul TR” açıklamasıyla iki adet işlem yapılmıştır. Bu kart çekimi ve MaxiPuan kullanımı bilgim, onayım ve açık rızam olmadan Pazarama tarafından gerçekleştirilmiştir.
Bu işlemlerle ilgili herhangi bir alışveriş yapmadım, Pazarama’ya üyeliğim bulunmamaktadır. Tarafıma SMS, bildirim veya başka herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci işletilmemiş; söz konusu harcamayı yalnızca kredi kartı hesap özetimi incelerken 03.01.2026 tarihinde Denizli’de fark ettim.
Yaşanan bu izinsiz kullanım nedeniyle Türkiye İş Bankası üzerinden harcama itirazı başlatmış bulunmaktayım. Pazarama tarafından bu işlemin derhal iptal edilmesini ve iznim dışında kullanılan 261,16 TL tutarındaki MaxiPuan’ların ve kartımdan çekilen 622,72 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
