to read complaints and reviews, or file yours.250 TL Pazarama Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve İletişim Sorunu
Pazarama online üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde saat 11.53'te, yaklaşık 1.623 TL tutarında tek seferde yaptığım alışveriş ile, 1–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan “1.500 TL'ye 250 TL Pazarama puan” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, 16 Aralık'ta yatması gereken 250 TL Pazarama puanım hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili defalarca yazmama rağmen tarafıma kampanyayı bilmediklerini söyleyip Pazarama@destek adresine mail atmam istendi. Belirtilen adrese mail attım; üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Süreçle ilgili 2617536 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak yine de sorunum çözülemedi.
İş Bankası Maximum kartımla yaptığım bu kampanya katılımımın incelenmesini, hak edişim olan 250 TL Pazarama puanımın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve yaşanan iletişim aksaklığı ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
