Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

250 TL Pazarama Puanı Hesaba Yüklenmedi Ve İletişim Sorunu

profile
01 Ocak 12:44
482

Pazarama online üzerinden 11 Kasım 2025 tarihinde saat 11.53'te, yaklaşık 1.623 TL tutarında tek seferde yaptığım alışveriş ile, 1–30 Kasım tarihleri arasında geçerli olan “1.500 TL'ye 250 TL Pazarama puan” kampanyasından yararlandım. Kampanya şartlarını sağladığım halde, 16 Aralık'ta yatması gereken 250 TL Pazarama puanım hesabıma aktarılmadı.

Konu ile ilgili defalarca yazmama rağmen tarafıma kampanyayı bilmediklerini söyleyip Pazarama@destek adresine mail atmam istendi. Belirtilen adrese mail attım; üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne bir geri dönüş ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Süreçle ilgili 2617536 numaralı kayıt oluşturuldu, ancak yine de sorunum çözülemedi.

İş Bankası Maximum kartımla yaptığım bu kampanya katılımımın incelenmesini, hak edişim olan 250 TL Pazarama puanımın en kısa sürede tarafıma yüklenmesini ve yaşanan iletişim aksaklığı ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

250-tl-pazarama-puani-hesaba-yuklenmedi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
02 Ocak 08:53 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Puanlarım Eksik Yatırıldı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
17 Kasım 2025 21:15
517
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cengiz
03 Eylül 2025 21:35
1.149
"Pazarama'dan Y** Hanım'a teşekkür ederim."
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Vaat Edilen Puan Artışı Gerçekleşmedi

profile
Kazım
03 Aralık 2025 16:55
324
Kampanya Vaat Edilen Puan Artışı Gerçekleşmedi
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Yüklenmedi Müşteri Olarak Tüm İşlemlerle Ben Uğraşıyorum

profile
Nurdan
07 Kasım 2025 12:12
739
Benzer Şikayet Yaz