Ana Sayfa
Pazarama Grubu
Pazarama
Siparişlerim 13 Gün Bekliyor, Canlı Destek Yanıtsız Ve Hediye Çeki Yanıltıcı

ID:34750035

Seçil sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişlerim 13 Gün Bekliyor, Canlı Destek Yanıtsız Ve Hediye Çeki Yanıltıcı

Seçil

Pazarama

03 Ocak 14:09

573

20 Aralık’ta Pazarama üzerinden 2 ayrı hasta bezi siparişi verdim. 247864256 ve 702736827 numaralı bu siparişlerim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, başka hiçbir hareket yok.

Bu süreçte Pazarama’nın canlı destek bölümüne en az 5 kez bağlanmaya çalıştım, her seferinde dakikalarca beklememe rağmen asla bağlanamadım. Firma sorularıma cevap vermiyor, canlı desteğe dahi ulaşamıyorum. Buna rağmen dalga geçer gibi sadece “hediye çeki tanımlanmıştır” şeklinde bir bildirim görüyorum, oysa ben hediye çeki istemiyorum, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yıllardır online alışveriş yapan biriyim, ilk defa böyle bir sorumsuzlukla karşılaşıyorum. Üstelik İş Bankası kuruluşu olan bir platformdan çok daha kurumsal ve çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim. Pazarama’dan talebim, 247864256 ve 702736827 numaralı siparişlerimin bir an önce işleme alınması ve doğru ürünlerin tarafıma gönderilmesi, bu süreçte de sürekli oyalamak yerine açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemdir.

İş Bankası

Pazarama

03 Ocak 18:21 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Seçil

06 Ocak 18:12

Müşteri temsilcisi telefon ile ulaştı ve 300 TL cek tanımlanacağını ve bu cek ile başka bir satıcıdan urunu alabileceğimi söyledi. Bende siparişi iptal ettim ama bu satıcının ceza almasını istiyorum Umarım Pazarama Everest medikale gerekli cezaları verir. Kendilerine sorduğum soruya hala cevap vermediler aşırı lakayıt is bilme bir firma

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Pazarama'da Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Erdem

Pazarama

06 Aralık 2025 10:36

673

Pazarama üzerinden, satıcısı Pazarama olan kişisel bakım ürünü için 26 Kasım tarihinde 804782335 numaralı siparişi verdim. Siparişim 28 Kasım’da kargoya teslim edilmesine rağmen, aradan bir haftadan fazla süre geçmesine karşın ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Bugün mobil uygulamadan sipariş tak...

pazaramada-siparis-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg

pazaramada-siparis-teslimatinda-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

1 Destek

Pazarama Siparişim Stokta Görünen Ürünler İçin Hiçbir Açıklama Yapılmadan Topluca İptal Edildi

Sevinç

Pazarama

11 Aralık 2025 14:43

381

10 Aralık’ta Pazarama üzerinden 2 farklı satıcıdan t-shirt, anahtarlık vb. Olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Ertesi gün, 11 Aralık’ta, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tüm ürünler için “tedarik edilemedi” denilerek siparişlerim toplu şekilde iptal edildi. Kontrol ettiğimde ilgili ürünler...

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bebek Bezi Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İbrahim

Pazarama

06 Kasım 2025 19:00

401

1 Kasım’da Pazarama üzerinden bebek bezi siparişi verdim (Sipariş No: 892128325). Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hala teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte iki kez yazılı olarak, bir kez de telefonla müşteri hizmetleriyle...

Bebek Bezi Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Rahmi sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Hediye Çekimin Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

Rahmi

Pazarama

27 Ekim 2025 17:17

714

13.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden İş Bankası'nın “1500 TL harca, 250 puan kazan” kampanyası kapsamında 100 TL tutarında hediye çeki aldım. Sipariş numaram: 862018776. Ödemem kredi kartımdan başarılı şekilde çekildi. Hediye çekinin gönderilmesi için gerekli e-posta ve telefon bilgilerimi de doğ...

Ali sonucu yetersiz buldu

Pazarama Ücret İademi Yapmıyor

Ali

Pazarama

11 Mayıs 2023 09:38

1.262

Pazarama sitesi üzerinden 19 Nisan 2023 tarihinde 928307524 no ile sipariş verdiğim bebek bezleri üzerinden 22 gün geçmesine rağmen bana teslim edilmemiştir. Siparişe konu ürün dağıtım merkezinde kaybolmuş olmasına rağmen ne satıcı firma ne de Pazarama sorumluluk alıp mağduriyetimi gidermemiştir. Fo...