İzinsiz Paycell Çerçeve Ödeme Hizmeti Sözleşmesinin İptali Ve Açıklama Talebi

12.03.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma, iznim ve onayım olmadan “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” adlı bir sözleşme tanımlandığına dair SMS aldım. Mesajda, 15 Nisan’a kadar itiraz etmemem halinde bu sözleşmeye dayanarak hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ancak ben bu sözleşme ile ilgili hiçbir işlem yapmadım; herhangi bir tuşlama, link onayı, sözlü ya da online onay vermedim ve Paycell üzerinde de bir hesabım bulunmuyor. Bu SMS, Paycell ile ilgili tamamen sıfırdan ve ilk kez karşılaştığım bir işlem olarak önüme çıktı.

Şu ana kadar hattıma bir ücret yansımamış olsa da, bilgim ve onayım dışında adıma bir sözleşme tanımlanmış olması beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Paycell ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşıp konuyu netleştiremedim.

“Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri” sözleşmesinin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımın bundan sonra ben açık ve net bir onay vermedikçe bu tür sözleşme ve hizmet tanımlamalarına kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, iznim ve bilgim olmadan bu sözleşmenin nasıl ve hangi gerekçeyle oluşturulduğu konusunda tarafıma açık, yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.