to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık beş gündür Paycell uygulamasına girişim bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama...ya giremediğim için hem hesabımı kontrol edemiyorum hem de işlerim aksıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve
Turkcell hattıma ait 20 Şubat 2026 – 20 Mart 2026 dönemli faturamda, normalde 727 TL olması gereken tutar 1.146,90 TL ol...arak yansıtılmıştır. Fatura detaylarını incelediğimde Paycell işlemleri altında toplam 419,89 TL tutarında ek ücret bulunduğunu, bunun içinde 69,90 TL’lik bir üyelik ve 349,99 TL t
Uzun süredir Paycell hesabıma yapılan iade ödemelerinde ciddi gecikmeler yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım ve sonra...dan iptal edilen alışverişlerimin ücret iadesi, karşı hesaptan çıkmasına rağmen Paycell hesabıma yaklaşık 1 hafta sonra yansıyor. Neredeyse her seferinde aynı durumu yaşıyorum ve b
Turkcell bireysel faturalı hattım 0553*****96 üzerinde, son iki aydır faturama Paycell adı altında iznim ve onayım olmad...an çeşitli tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettim. Geçen ay faturama 39,99 TL, bu ay ise 109,89 TL Paycell kesintisi yapılmış görünüyor. Hangi hizmete ait olduğu faturada açıkç
"Çözüm çok hızlıydı 1-3 gün içerisinde para iadem geldi arayan müşteri temsilicisi çok samimiydi teşekkürler."
"Teşekkürler"
07.03.2026 Cumartesi günü saat 11.15'te Paycell müşteri hizmetlerini, hattı...ma “Paycell elektronik para sözleşmeniz güncellendi” şeklinde bir SMS gelme
Paycell uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “5 farklı telefondan giriş yap...tınız, 30 gün sonra tekrar giriş yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde girişe izin verilmiyor. Kart bilgilerim ve alışverişlerim Paycell’e entegre olduğu i
6.03.2026 tarihinde saat 01:28’de banka mobil uygulamam üzerinden Paycell hesabıma 1.750 TL para yükleme işlemi yaptım. ...İşlem başarılı görünmesine rağmen, aktardığım tutar Paycell bakiyemde gözükmüyor. Konu ile ilgili olarak Paycell üzerinden destek talebi açtım ancak benden istenen dekont ve ekran
Bugün Bartın Hastane Altı mevkiindeki Şok market ’ten 30 TL ödeyerek bir Paycell Kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra ...hesabımı aktifleştirmek ve doğrulamak istediğimde, sistem kimliğimde fotoğraf olmasını şart koştu. Ben 15 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor, bu nedenle hesabımı doğrula
Paycell kartı siparişim için Kuryenet aracılığıyla yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 5 gündür kargomu... beklerken, bugün 6 Mart tarihinde gönderi için “adrese gelindi, evde yoktunuz” bilgisi düşülmüş; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aran
06.03.2026 tarihinde saat 13:46 civarında Paycell üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış ve banka kartımd...an 1.550 TL çekildiğini gördüm. İşlem detaylarında bu tutar TL yükleme olarak görünmekteydi. Ben Antalya’da ikamet ediyorum, bankamı aradığımda ise işlemin İstanbul’dan bir telefo
19 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattına geçmek için başvuruda bulundum. An...cak sim kartım 17 Şubat 2026 tarihinde gönderilmesine rağmen elime ancak 5
06.03.2026 tarihinde telefonuma Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmemem durumunda h...izmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir mesaj geldi. Oysa Paycell uygulamasını daha önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Üzerime kayıtlı iki hatta da b
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** **... ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı
10 yılı aşkın süredir Turkcell abonesiyim. 530 *** ** ** numaralı hattımı kapattırma kararı aldım. Geçen ay, yaklaşık bu... zamanlarda hattımı 532 müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Hattım kapalı olmasına rağmen, hattıma tanımlanan 4.400 TL’lik Paycell limiti rızam ve bilgim dışında tarafıma fa
"Sağ olun"
Paycell uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmak istedim, tüm adımları eksi...ksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “işlem tamamlanamadı, daha sonra te
Turkcell faturalı hat kullanıyorum, güncel Avantaj 10 GB tarifesindeyim. Her ay tarifem 300 TL civarında olması gerekirk...en, hattımdan 400–500 TL arası ücret tahsil ediliyor ve hiçbir zaman tam fatura ödemedim. Son faturamda ise 550 TL tutarında “Paycell işlemleri” ve “diğer ücretler” adı altında kal
07.02.2026 tarihinde Paycell uygulamasına giriş yaptığımda 2700 TL gibi bir rakamın karta aktarılabilir bakiye olduğunu ...gördüm. Uygulama içerisinde parayı kullandım. Sonradan hesabıma bir transfer yapmadığımı düşünerek ne olduğunu anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Paranın benim ta
"Sorunum çözüldü minnettarım teşekkürler"
Paycell hesabıma tanımlı olan harcama limitim 25.02.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde düşü...rüldü. Bu değişiklikten sonra kullanımlarımda kısıtlama yaşadım ve neden böyle bir işlem yapıldığını öğrenemedim. İlgili hattım 0533*****83 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır. Li
Yıllardır Paycell kullanıcısıyım ve aktif olarak kullandığım bir Paycell kartım vardı. Kısa süre önce hattımı Turkcell’d...en Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığım için Paycell kartım iptal edildi ve kartın içindeki 990 TL’ye erişimim engellendi. Turkcell ve Paycell tarafıyla görüştüğümde, son Tur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
