to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Gecikmesi Ve Açıklamasız Paycell SMS Bildirimi
19 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattına geçmek için başvuruda bulundum. Ancak sim kartım 17 Şubat 2026 tarihinde gönderilmesine rağmen elime ancak 5 Mart 2026 tarihinde kurye ile ulaştı. Bu gecikme süresince mevcut operatörümde kullandığım Pttcell hattımın sözleşmesi 27 Şubat 2026 tarihinde sona erdi ve bu nedenle Turkcell’e geçmekten vazgeçtim.
Bu durumun ardından tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği belirtilen bir SMS gönderildi. Ancak bu sözleşmenin hangi hizmetle ilgili olduğu ve neden tarafıma gönderildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Paycell ile doğrudan bir kullanımım olduğunu düşünmüyorum ve bu mesajın, yalnızca hat başvurum nedeniyle mi gönderildiğini de anlayamadım.
Bu kapsamda, adım üzerine bu Paycell sözleşmesi üzerinden hiçbir işlem yapılmamasını, tarafıma bu sözleşmenin neyle ilgili olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve onayım olmadan herhangi bir tahakkuk, ücretlendirme veya hesap hareketi oluşturulmamasını talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu başvuru ve gönderilen SMS ile ilgili tüm kayıtların kontrol edilerek tarafıma net ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Paycell yetkilisi benim ile ilgili sözleşmeyi iptal etmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 10.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Cevap verilmedi. Hala mesaj gelmekte.
Bana da geldi çerçeve ödeme hizmetleri ile ilgili ondan merak ettim ama bir alakam yok yani bu Paycell ile anlamış değilim