to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattına geçmek için başvuruda bulundum. Ancak sim kartım 17 Şubat 2026 tarihinde gönderilmesine rağmen elime ancak 5 Mart 2026 tarihinde kurye ile ulaştı. Bu gecikme süresince mevcut operatörümde kullandığım Pttcell hattımın sözleşmesi 27 Şubat 2026 tarihinde sona erdi ve bu nedenle Turkcell’e geçmekten vazgeçtim.
Bu durumun ardından tarafıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği belirtilen bir SMS gönderildi. Ancak bu sözleşmenin hangi hizmetle ilgili olduğu ve neden tarafıma gönderildiği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Paycell ile doğrudan bir kullanımım olduğunu düşünmüyorum ve bu mesajın, yalnızca hat başvurum nedeniyle mi gönderildiğini de anlayamadım.
Bu kapsamda, adım üzerine bu Paycell sözleşmesi üzerinden hiçbir işlem yapılmamasını, tarafıma bu sözleşmenin neyle ilgili olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve onayım olmadan herhangi bir tahakkuk, ücretlendirme veya hesap hareketi oluşturulmamasını talep ediyorum. Ayrıca, söz konusu başvuru ve gönderilen SMS ile ilgili tüm kayıtların kontrol edilerek tarafıma net ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattıma tanımlı Paycell harcama limitim, 20.01.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürülmüş. Bunu tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde fark ettim; öncesinde bana ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi herhangi bir bildirim yapılmadı....
14 Ocak 2026 günü saat 23.00 civarında Paycell’den, 554***0262 numaralı hattıma art arda 4 defa “Paycell uygulamasına doğrulama koduyla giriş yapabilirsiniz” içerikli SMS geldi. Paycell’de hiçbir üyeliğim, cüzdanım ya da daha önce yapılmış bir kaydım bulunmamasına rağmen böyle bir mesaj almam beni c...
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 6 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.10 civarında Türk Telekom hattıma (553 *** ** ** numaralı telefonuma) Paycell sistemine ilişkin bir sözleşme onay SMS’i geldi. Adıma veya hattıma ait hiçbir başvuru yapmadığım ve Paycell ile herhangi bir üyelik ilişkim olmadı...
Yorumlar