to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden kimlik onayı yapmak istedim, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen işlemin sonunda “işlem tamamlanamadı, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve kimlik onayım gerçekleşmiyor.
Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum, bu nedenle hesabımı tam olarak kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim.
Paycell sisteminde yaşadığım bu sorun nedeniyle kimlik onayımın bir an önce yapılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Paycell uygulamasında kimlik onayımı yaparak IBAN vb. Özellikleri açmak istiyorum ancak kimlik onay aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimlik doğrulama sürecinde istenen tüm adımları, NFC ile kimlik okuma ve selfie çekimi de dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama rağmen, uygulama sonunda “işlemine devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde uyarı veriyor ve süreç tamamlanmıyor.
Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve farklı zamanlarda yaklaşık 10 kez denememe rağmen kimlik onayım gerçekleşmedi. Her denemede aynı hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle Paycell’in sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
Kimlik onayımın neden gerçekleşmediğinin incelenmesini, tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen neden hata aldığımın açıklanmasını, gerekirse kimlik doğrulama işleminin manuel olarak tamamlanmasını ve hesabıma bağlı IBAN gibi özelliklerin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Paycell hesabımda kimlik ve yüz doğrulaması yapmama rağmen iki gündür işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve yüzümü yaklaşık 20 kez onaylatmayı denedim ancak her seferinde “hata lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısını alıyorum ve doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyl...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini defalarca tamamlamama rağmen sistem işlem sonunda “başarısız oldu” uyarısı veriyor ve kimlik doğrulamam onaylanmıyor. Tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladığım halde, her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu kimlik doğrulamayı özellikle para çekm...
Paycell uygulamasında bugün kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama benden yüzümü göstermemi istiyor, tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen doğrulama kabul ediliyor gibi görünüyor fakat hemen ardından “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıy...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında, selfie çekimi sırasında yaklaşık 1 aydır aralıklarla denememe rağmen sürekli hata alıyorum. Selfie ...
Yorumlar